听说过二八原则吗?

一家店80%的利润，是20%的核心客户贡献的。

维护好这20%的客人，更容易换来真金白银噢~

这20%的客户怎么找?

当然是从你家会员里找!

笑铺日记手把手教你!

首先，给每个消费的顾客发送你家的会员卡，一个10秒就ok。

然后，通过笑铺日记的客户分析功能，你能清楚了解会员的消费金额、消费件数、消费频次。就可以把客户分成高价值会员、中价值会员、低价值会员，比例可以是2：3：5。

有针对性地维护这三类会员

高价值会员：要给她一种遵崇感和独特感，加强服务和个性关怀。比如VIP尊享下午茶、新品优先选购权限、专属生日礼盒;

中价值会员：可以用礼品和优惠券引导提高消费单价，比如节日赠礼、专属活动;

低价值会员：可以利用笑铺日记的短信营销功能做针对性的唤醒。

会员体系如何制定?

用笑铺日记给会员设置成长等级，一般一个会员体系主打1-2个硬权益就会有效果，核心权益要简单明了。

核心权益

普通会员：免费入会

白金会员：八折+商品送货到家服务

黄金会员：七折+每月专享衣物洗护服务

黑金会员：五折+送货到家+洗护+一张八折白金副卡可赠予亲友

如何激活长期未消费的老会员?

会员日、活动大促等节点都是激活老会员的好时机!

你可以用笑铺日记给48天以上没有消费过的老会员，发送活动海报、短信、优惠券来唤醒她们。

根据她的消费画像，发送对应取向的商品优惠券，效果也是相当好的哟!

用笑铺日记搞好自己的专属会员体系，客户越来越爱到你这买，一年多赚10万都不是事儿!