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惠普与年轻人为伍 用心倾听需求

2018-05-09 12:25:29   中关村在线

2018年5月8日,惠普春季发布会如期而至,除了改了名字的星系列,最吸引眼球的莫过于人气偶像王源正式加入惠普大家庭,成为惠普星系列首位“星力代言人”。惠普希望通过全新星系列助力年轻一代全方位发展,而说到“年轻人”这个词,实际上和年轻人做朋友已经是惠普延续了十年的企业战略。

人气偶像王源代言 惠普推出星系列轻薄本

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2018年5月8日惠普发布了全新的星系列产品

十年前,也就是在科技历史进程中充当承上启下角色的2008年,在这一年惠普推出了“个性掌控世界”,“我的惠普,我的舞台”的广告语,这不仅仅是惠普也是整个行业第一次站到年轻人的角度去看市场,是对于PC行业基本面的颠覆。

什么是PC行业的基本面?要知道十年前的PC产品基本没有使用价值之外的附加值,从商务办公应用延伸的惯性始终没有让年轻群体获得好感,无论是台式PC还是笔记本电脑,千篇一律的厚重是大多数年轻人的抱怨。

人气偶像王源代言 惠普推出星系列轻薄本

“星力代言人”王源

正所谓变则通,通则灵。一个行业的变化往往从先行者身上观察最为明显,在十年前大众抱怨的节点上,惠普可谓是通过激进的变革拥抱了年轻人的想法,正如它的那句“个性掌控世界”,迅速成为了广大年轻人的座右铭,颠覆者惠普就此诞生。

今天,年轻人被称为改变中国消费市场的三股力量之一,通过十年对年轻人市场的深耕,今天的惠普迎来了收获,然而惠普并不满足于过往成绩的固步自封,毕竟这个在消费升级的时代里,谁都知道年轻人市场的重要性,惠普如何保持引领者的角色显然是需要深度思考的问题,而通过这么多年观察发现惠普是通过三维的视角去打击二维层面的竞争者。

规则的制定者:虽然说PC市场趋于稳定,亦或说有小幅度下滑态势,但2018年我们依旧可以看到很多“新”品牌拔地而起,为什么?是利润率,是市场规模吸引了他们入局。但无论从产业积累,还是从产品运维等方面,仍旧落后传统PC厂商一大截,只能依靠定价策略的优势取胜。然而,当惠普这样的一线厂商稍作调整,定价更加亲民时,留给新品牌的空间极为有限。从此也不难看出,PC行业规则的修订者依旧紧紧把握在头部企业。

产业的修订者:作为龙头大哥,一方面惠普高姿态的推动全系列PC产品的发展,另一方面,也对中低端品牌的市场策略极为关注,诸如小米这样的市场极度“剥削者”,利用新产品,新价格政策,完成对产业和市场的搅局。

年轻人市场的深耕者:惠普一直致力于年轻人市场,十年间从未改变,18岁的王源足以代表更多年轻人的选择,更加巩固了在行业王者地位。

十年磨一剑的惠普如何颠覆了PC行业的基本面

十年前惠普就已经开始从年轻人的视角去深耕PC市场

而年轻人不只是活力、好动,他们是诉求点最多的一个群体,难能可贵的是,在这个高颜值成为普遍现象的今天,惠普打破了横贯在个性产品之间的“柏林墙”,颜值、轻薄、性能、工艺的基础上,只有4599元起价的年轻人解决方案还没有竞品能够与其匹敌。

当然,年轻人的大前提还是个性化,惠普则通过配色、尺寸和形态将年轻人的个性需求进行了十分细化的拆解,金、银、粉、灰的外观不仅很好区隔了男性和女性用户,也更加细化了年轻人群中的年龄维度。而在发布了常规14英寸的同时,惠普还发布了轻薄定位的15英寸星系列,很好区隔了办公派和轻度游戏派的诉求,15.6英寸的机身搭载满血版MX150独显,填补了长久以来轻薄、时尚不游戏的产品空白,升级产业定位。

很多人对2合1产品的定位一直以来都颇有微词,鸡肋的说法不绝于耳,也包括笔者在内,因为大多数人认为针对2合1形态产品所孕育出的场景都是画蛇添足,不过在现场通过2合1形态的X360为“星力代言人”王源创作纪实漫画的细节似乎能够读出其背后的应用场景和价值。显然,惠普通过八面玲珑的产品定位成为了年轻人最好的朋友。

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在庄正松看来与年轻人为伍并用心倾听他们的需求是惠普业务持续成长的重要基石

正如惠普公司大中华区总裁庄正松所说“与年轻人为伍,并用心倾听他们的需求是惠普业务持续成长的重要基石。过去十年,惠普通过定位升级做成了年轻人市场的执牛耳者,但十年前没有人认为针对年轻人市场是一门好生意,友商们隔岸观火,“静候佳音”。然而今天,惠普和年轻人做朋友的理念也深深影响着友商,各大厂商不再做隔岸观火的旁观者,而是去主动拥抱全新的消费和市场趋势,诚如像联想小新系列和戴尔XPS系列的成功实际上都是对年轻人市场深耕的结果。

显然,对年轻人市场十年的深耕和整体布局给了惠普相对完整、长线的发展空间,年轻人市场战略逐渐成熟,体验不断攀升,构建起了短时间内无法突破的行业壁垒,从而让惠普完成了个性时代的战略卡位。而惠普对年轻人市场的实力和远见,注定会给行业带来更多不一样的东西和示范价值,值得继续深挖和传递。作者:李巍

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