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翼码企微导购系统让私域增长事半功倍

来源:财讯网 2021-12-10 16:50:35
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俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。要想掌握私域的流量密码,就必须先有触达到私域的工具。在翼码看来,企业信+导购助手,可让私域增长事半功倍。

1)瑞幸企业信+导购玩转私域

瑞幸咖啡私域用户已经180多万,其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的企业信群。每天贡献直接单量3.5万+,通过在客户群内信息提醒促单10万多杯;达到这一目标用时仅3个月,其中60%以上都是活跃用户。[以上图文均来自品牌官方公开数据资料]

用户入群后月消费频次提升30%,周复购人数提升28%,MAU提升10%;瑞幸私域订单贡献已超过第三方外送台渠道。[以上图文均来自品牌官方公开数据资料]

瑞幸咖啡每天到店消费的流动客户积累到企业信社群,其实就是将从公域流量池开发的客户,转入到自己的私域流量池进行专属客户维护,从而创造一套社交社群营销模式。

瑞幸咖啡的案例告诉我们,CRM会员、小程序用户、信群好友、公众号粉丝,被称作企业私域流量,这些媒介是企业自有的、不断增长而且能够反复触达的粉丝池。

2)翼码企导购助力私域增长

我们可以将公域流量比做大海;私域流量比作企业专属的小鱼塘。“建一个自己的鱼塘,把鱼给囤起来 ,可以反复触达,还不花广告费,这就是你的私域流量”。那么,怎样才能反复触达私域用户呢?

翼码认为,要想做好私域增长,就要学会建一个属于企业自己的鱼塘,翼码的企导购系统将这个小鱼塘的作用发挥到极致。

翼码的企导购系统主要赋能于导购运营通过企业信精准触达客户群。基于企业社群属,实现与小程序、朋友圈、公众号、搜一搜的流量互通,深耕信渠道,打通购买路径,构建传统零售企业产品的营销闭环。

3)翼码企导购四步营销法则

我们来分解一下翼码企导购系统的营销玩法:

Step1:客户到店消费之后,可以邀请客户参与门店活动,引导客户添加导购的企业信。客户可以因此能够得到一些积分、优惠券或者是小礼品,导购可以将这部分客户拉入到企业信群中。

Step2:进群的客户,可以发个红包或抽奖活跃下气氛,日常在群里转发产品活动信息,如限时秒杀、拼团砍价、节日特惠等等,引导客户进入小程序商城购买商品。

Step3:还可以通过直播、朋友圈分享门店优惠券,吸引更多的客流来到门店中,并通过上述方式进入到信群中,对新一轮客户重复触达,引导他们回到门店消费,形成完整的营销闭环。

Step4:在客户进入小程序商城购买,或去线下门店核销优惠券时,翼码企导购系统都能同步抓取客户基本属与消费行为数据,形成个化的标签与画像,传输给导购便于日常管理。即使导购离职,客户资料也能作为企业资产被离职继承。

此外,翼码的企导购系统针对导购的自运营模式,为企业同步配置了导购营销助手模块,帮助企业实现导购业绩数字化。

商家在购买翼码的企导购系统之后,先进入导购工作台,添加门店地址关联导购信息,设置导购常用的话术和文案,培训导购推广的日常工作流,设计跨区域晋升奖励机制,形成日/月/季/年的导购业绩排行榜。从而让总部通过导购这个载体,更好地掌握分店的经营状况,推动企业全年度销售业绩增长。

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责任编辑:kj005
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