娱乐化营销为国美“家生活”助燃 创造流量新变量

来源:财讯网 2022-05-12 12:51:53
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最近两年受到疫情影响,越来越多的人选择并习惯通过手机进行娱乐、购物、办公等,“宅经济”也异军突起。不少业内专家表示,“宅经济”作为一种新兴业态,商家还需充分研究后疫情时代的用户需求特点,深入挖掘消费者的消费消遣潜力,推出与时代特点相契合的新产品或新服务,更好地满足人们的个化、多元化消费需求。

凭借着对零售行业35年的深耕与洞察,国美选择“娱乐化”作为自己的突围点,通过线上和线下双深度融合、互助互补的方式,用“快乐体验”不断激发消费活力。最近,国美线上真快乐APP再次升级,在去年“乐购”特色的基础上,加强用户的娱乐化消费体验,将“乐”板块进一步打造成为与“购”更紧密结合的社交新主场,深化了真快乐APP乐购双驱、消费消遣二合一的经营特色。

  515家生活节为抓手,缤纷赛事掀起快乐热潮

这个五月,国美借助一系列节假日的营销串联起以“把真快乐带回家”为主题的真快乐APP·515家生活节活动。对于消费者而言,最直观的当然是“真值·敢比”的超值爆品和福利好礼,但更吸引眼球的,莫过于多场趣味与实用结合的娱乐赛事!

配合515家生活节“把真快乐带回家”的快乐理念,真快乐APP创新地发起了“一冲到顶”全民乐购赛活动,以及联合美的、格力、海信等家电品牌发起的共计100场品牌赛活动和真快乐APP主发起的50场娱乐赛活动,以“品赛结合”的方式,让消费者感受到更多元、更有趣的家生活体验。不只是形式多元,福利更是多样。用户可以凭借在真快乐APP上累积的作品的热力值,瓜分苹果13 Pro、苹果笔记本电脑、苹果板等百万现金礼包,进一步激活用户参与互动并主动传播的热情,让大家宅家期间,也能趣味满满、收获十足。

在赛事的设计上,国美也紧跟当下年轻人的娱乐需求,比如最近爆火“本草纲目毽子操”,也摇身一变成为了真快乐APP里的热门挑战赛事。国美不仅邀请知名电视主持人、网红达人带头跳,就连国美员工也在休息之余欢乐健身,还有不少网友晒出毽子操小诀窍。而“沪动最光荣”赛事,更是让许多身在上海的网友主动发布自己居家抗疫的日常:厨艺美食、家庭生活,无不反映出上海网友的乐观与积极。许多外地网友也发布视频为上海同胞加油打气,真快乐APP赛事频道成为在特殊时期各地网友欢乐共聚的新社交

娱乐化战略激活流量活水助推“家·生活”战略大步前进

作为国美全零售的第一主战场,主打娱乐化、社交化的真快乐APP基于对年轻消费者的洞察,别出心裁地构建了以赛事、榜单、直播、短视频等内容为特色的娱乐化主场,并持续打造出一系列以赛事为核心的娱乐化场景营销范本。

目前,升级后的真快乐APP赛事板块已经形成“关注”“发现”“榜单”三大板块,“赛场+秀场+游乐场”等娱乐内容生态全新上线。升级后的真快乐APP带来的最明显的感受就是用户体验更加流畅清晰,娱乐化内容更加丰富多元,为消费者描绘出了美好家生活的真实模样。

此外,线上真快乐APP与线下国美电器门店形成的双互动模式,也给消费者带来了不一样的娱乐体验。比如,国美在行业中率先推出以真人在线服务为特色的“视频导购”功能,创新线上线下的沉浸式购物体验。借助优势和“视频导购”服务,国美全面构筑起用户的情感沟通桥梁,建立了从痛点挖掘再到产品、服务解决痛点的一整套“美好家生活提案”。此外,国美线下门店加速转型,随着全国4000多家门店逐步升级为展示体验型为主的场景化空间,未来国美将创新出更多线上与线下紧密联动的娱乐体验,深化构建起低成本、高价值的乐购特色流量转化池!

从国美的发展战略来看,“家生活”是赛道和目标,“全零售”是基础和手段,“娱乐化”则是独辟蹊径的破局之道,这三个关键词正在各司其职,顺畅运行,让国美在不断自我革新中,爆发出更多助推消费升级、完善消费新业态的不竭动力。

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