每个人对家或许有着不同的理解，但对于所有人来说，“家”都是一个温馨的字眼。当代人对家居环境的理解更是上升到了“家居生活理念”,更加的追求舒适和个性。为了更好的探索国人家居环境舒适空间的构成，进一步挖掘舒适类家电产品的潜力和价值，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的2021中国人居“舒适家电 智享论坛”在京举行。本次论坛设置了两场圆桌对话环节，分别从“家居舒适篇”以及“品质舒适”的角度探讨了“适家电将如何保证生命质量，带来更好的生活”。

“家居舒适篇”对话

“品质舒适篇”对话

什么样的家才算得上舒适?

由中国家电网联合吉林大学舒适性研究课题组撰写的《2021家居环境舒适性对个体心理舒适性的影响研究》提到，家居环境作为一个客观的物理环境只有通过人的感觉和知觉才能够形成心理体验。具体来说，家居环境舒适性是一个复合概念，它由有很多具体的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉和温度的感知要素构成。

每个人对于“舒适的家”可能有着不同的理解。在国家二级心理咨询师首都医科大学教授景汇泉看来，舒适的家应该是生理的、心理的和功能上相互匹配。她表示：“我理解中的家首先要有相应的家居摆放，是清洁的，健康的。其次心理上，一个家需要有人来配合，再漂亮的家如果没有可爱的人，这个感受也不是舒适的。第三是社会功能，人和家居之间的互动。中国家电网主编红顶奖创办人吕盛华用精炼的词语阐述了他对“舒适家”的理解，他说“自在，就是舒适。”国家市场监督管理总局人因与工效学实验室负责人呼慧敏则表示，一个舒适的家首先看上去愉悦，整个环境、空间都要舒适!

从心理学上来讲，舒适是人的一种主观感知，是人的内心对自己所处状态的一种积极体验。“2021生活居家舒适度”调研结果显示，在1106个受访者中，有87%的居民认可心理健康在心理舒适性中的价值;其次是生理健康，有80.1%的居民认可生理健康在心理舒适性中的价值;再次是情绪愉悦，有77.3%的居民认可情绪愉悦在心理舒适性中的价值。

事实上，舒适的家居环境确实会对人日常生活和工作中引发的心理健康问题产生缓解作用，如舒适、整洁、自然的环境会提升人的心理复原力，缓解人的焦虑、抑郁和压力等。对此家居环境设计师舒适家风水设计专家宋鑫磊深有体会。她表示：“舒适其实是一个抽象的概念，像审美一样，好像是我们抓不到的东西，但是中国人的抽象能力是最强的，我们的舒适家应该有精神的愉悦，通过我们的设计，通过色彩的感受，灯光的感受，最后达到适合我们所居住空间业主的精神享受的空间。”

北京宣武心理咨询与治疗联盟 联合创始人、总督导大津秀女也持有同样的观点，她表示：“压力和舒适是一样，更多的是内心感受，大家工作都很忙，家庭中也都需要我们去承担。舒适的家就是回到家里有自动做菜的，有自动擦地的，有自动给所有小家电清洁的，各种充电的，总之实现了想象中的科幻时代的生活体验。”

那么具体什么样的家居环境能让消费者感觉到舒适呢?“2021生活居家舒适度”调查发现:居民最看重的特征是安静和干净整洁，分别有69.4%和67.5%的居民选择了安静和干净整洁这两个特征;其次，居民看重的特征分别是温度、湿度合适以及空气清新，选择这两个特征的居民也超过了50%，再然后居民看重的特征是光线合适以及亲人和睦。

舒适生活，从舒适家电开始!

如今家电已经成为我们每个人日常生活当中不可或缺的一个组成部分。消费者对家电的需求已经不仅仅是满足其具体的功能诉求，而越来越需要家电全方位的满足消费者整体的舒适性需求，例如，冰箱不仅要制冷优秀，还要静音，洗衣机不仅清洗功能丰富，还要节省空间，吸烟机不仅要吸力强劲，还要符合家居整体的风格等等。没错，家电真真切切在提升人们生活舒适感的进程中扮演非常重要的角色!

而家电对人舒适性的保障主要是通过两个方面完成的，一方面某些家电本身就有提升家居环境舒适性的功能，例如，空调调节室内的温度、加湿器调节室内的湿度、吸烟机保障家居环境的空气质量等等，这些家电品类做到功能强劲就可以很大程度上保障使用者的舒适性。以“松下康养智能电动床”为例，松下考虑到行动不便的老年人而言，他们大多数的时间和日常活动都是在床上完成的，因此在产品自身的舒适性设计下足了功夫，很好的实现了在床上看书、看电视、看手机等日常的休闲活动。对此松下康养营销总监方健表示：“我们希望有这样的产品来做支撑，基于这个产品消费者能够更好的自尊自力地生活。”

吸油烟机是每个厨房必备的厨具，大多数消费者对吸油烟机的诉求主要是强劲的功能诉求。吸油烟机对于家居环境舒适性的意义不言而喻，其功能主要是通过强劲的吸力来保持良好的空气质量。在这个角度上，华帝近拢吸橱柜烟机实现了突破。首创“近拢吸”专利拢烟技术，在橱柜机形态上开创性实现伸缩拢烟腔结构，低吸直排油烟不拐弯，实现油烟零逃逸。在华帝股份有限公司技术中心负责人高级工程师吴谢军看来，舒适家电就是让消费者用着舒心、省心、放心。

另外，家电还可以通过增加环境友好性的设计来提升家居环境的舒适性，例如，采用静音的设计，节省空间的设计，融入自然元素的设计，增强整体的秩序和美感的设计等。对此美的集团洗衣机事业部 产品企划经理梁炜表示：“对于洗护产业来讲，我们发现整个用户群体是千人千面的，需求也是不完全一样的，同样一个产品不同人的体验是完全不同的。这对我们做产品提出了更高的要求，你要设计更好的产品满足客户日益升级的需求。”小天鹅“本色”系列便是在产品的开发和设计中融入了对家居环境舒适性关注的考虑和理念。超薄箱体设计，节省空间的同时增强家居环境的秩序性;通过BLDC 电机兼容多层静音后罩专利技术，实现低于61dB 超低静音等方面都提升了消费者的舒适性体验。

扫地机器人是近几年来家电行业产品创新的一个重要着力点，格兰仕扫拖一体机在现有技术基础上的产品创新主要表现在“集成性”“技术突破性”和“互动友好”三个方面。格兰仕“集成性”的设计思路，将扫地和拖地两个功能集成到一个家电商品之上。这样的产品设计带来了缩减清洁程序复杂程度的优势，为清扫卫生带来了更多的便捷，大量节省了用户的时间和精力。对此广东格兰仕生活电器有限公司北京营销中心经理孙博表示：“集成的家电给我生活带来很多方便，它能高效、快速的帮我解决生活问题，可以让我在家里肆意的休息，让自己以饱满的状态重新回到工作岗位当中。”

以上这些舒适家电不仅在外观体验交互等做了创新，也在硬核的技术上做了很大突破，其结果也是大大的提升了消费者的舒适性。可以说，在当前社会发展和现实生活的背景下，探究家居环境舒适性对心理舒适性的影响无论是对于消费者个人和家庭生活福祉的提升还是对于相关行业的产品升级与创新都具有重要意义。正如中国家电网主编吕盛华所言：“科技一小步，人类健康一大步;愿更多的家电为消费者带来更舒适、健康、惬意的生活;道阻且长，行则将至，推广好家电我们一直在路上。”

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