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西安阎良:数据信息服务中心“严实细快”防控疫情

2021-12-27 09:22:25       来源:财讯界

在西安发生新一轮疫情后,西安市阎良区数据信心服务中心党组和党政班子党员领导干部积极响应市委、市政府、区委、区政府疫情防控指挥部的号召,严实快细、夜以继日地认真落实市区关于疫情防控的各项要求和部署安排,科学调度力量,为阎良区疫情防控做好数据服务的防火墙。

在具体工作中,阎良区数据信心服务中心精准快速落实、落细疫情防控一码通、流调溯源、12345市民热线服务涉疫投诉工单办理,以及关怀关爱困难群众、党员干部下沉包村、境外专班服务、区政府电子政务机房正常运行维护和网络安全保障、政府网站宣传等各项工作,为区委区政府疫情防控指挥部工作高质量开展提供了坚强有力的政务数据信息服务保障,充分彰显了阎良区数据信息服务中心党员干部职工应有的责任和担当。

刘娜同志负责西安“一码通”数据管理台日常维护,做好各类人群红黄码赋码及到期转绿码工作,她与疫情防控指挥部和各街办紧密联系,无论正常上班时间,还是非工作时间,都能做到每天24小时全天候待命,随时处理各类赋码事项。每天工作到晚上12:00已经成为常态,与西安市大数据局及兄弟区县相关部门高效沟通,做好跨区域码色异常人员精准处置。坚持认真做好群众电话咨询政策解答和服务,对于群众提出码色异常诉求,通过一码通台查询原因并及时处置,帮助投诉群众解决后顾之忧。

张尊仁同志是电子政务一科科长他的职责是保证区政府电子政务机房和网络正常安全运行,还担负组织电信、移动、联通公司等单位,参与区流调溯源组工作人员随时集结第一时间参与全市全区流调溯源工作,同时还直接接受疫情防控指挥部和流调溯源组指令昼夜兼程的落实信息查询任务。12月25日凌晨一点,区流调溯源组指令安排查询一组人员流动轨迹,他火速赶到办公室,精心认真查询,凌晨三点圆满完成并上报了查询结果。三点多,查询另一组人员行动轨迹的指令又下发下来,他又马不停蹄紧张地工作起来了。

裴晋鑫、刘丽娜同志分别负责保障疫情期间12345市民热线服务台受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价和区政府网站投诉渠道畅通,及时消除百姓担忧和疑惑,他们和热线窗口工作人员每天24小时连轴转在线默默坚守,要求各主体责任单位对疫情诉求工单办理严格落实首接负责制,做到接诉即办,必须在最短时间内向区12345热线台或政府网站反馈并及时跟进处置结果,完善后续答复内容,确保群众诉求事事有跟进、件件有回音。区12345市民热线服务台均第一时间直接解答或转办各单位、各街办解决群众投诉涉疫问题,工单办结率100%。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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西安阎良:数据信息服务中心“严实细快”防控疫情

2021-12-27 09:22:25   财讯界


在西安发生新一轮疫情后,西安市阎良区数据信心服务中心党组和党政班子党员领导干部积极响应市委、市政府、区委、区政府疫情防控指挥部的号召,严实快细、夜以继日地认真落实市区关于疫情防控的各项要求和部署安排,科学调度力量,为阎良区疫情防控做好数据服务的防火墙。

在具体工作中,阎良区数据信心服务中心精准快速落实、落细疫情防控一码通、流调溯源、12345市民热线服务涉疫投诉工单办理,以及关怀关爱困难群众、党员干部下沉包村、境外专班服务、区政府电子政务机房正常运行维护和网络安全保障、政府网站宣传等各项工作,为区委区政府疫情防控指挥部工作高质量开展提供了坚强有力的政务数据信息服务保障,充分彰显了阎良区数据信息服务中心党员干部职工应有的责任和担当。

刘娜同志负责西安“一码通”数据管理台日常维护,做好各类人群红黄码赋码及到期转绿码工作,她与疫情防控指挥部和各街办紧密联系,无论正常上班时间,还是非工作时间,都能做到每天24小时全天候待命,随时处理各类赋码事项。每天工作到晚上12:00已经成为常态,与西安市大数据局及兄弟区县相关部门高效沟通,做好跨区域码色异常人员精准处置。坚持认真做好群众电话咨询政策解答和服务,对于群众提出码色异常诉求,通过一码通台查询原因并及时处置,帮助投诉群众解决后顾之忧。

张尊仁同志是电子政务一科科长他的职责是保证区政府电子政务机房和网络正常安全运行,还担负组织电信、移动、联通公司等单位,参与区流调溯源组工作人员随时集结第一时间参与全市全区流调溯源工作,同时还直接接受疫情防控指挥部和流调溯源组指令昼夜兼程的落实信息查询任务。12月25日凌晨一点,区流调溯源组指令安排查询一组人员流动轨迹,他火速赶到办公室,精心认真查询,凌晨三点圆满完成并上报了查询结果。三点多,查询另一组人员行动轨迹的指令又下发下来,他又马不停蹄紧张地工作起来了。

裴晋鑫、刘丽娜同志分别负责保障疫情期间12345市民热线服务台受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价和区政府网站投诉渠道畅通,及时消除百姓担忧和疑惑,他们和热线窗口工作人员每天24小时连轴转在线默默坚守,要求各主体责任单位对疫情诉求工单办理严格落实首接负责制,做到接诉即办,必须在最短时间内向区12345热线台或政府网站反馈并及时跟进处置结果,完善后续答复内容,确保群众诉求事事有跟进、件件有回音。区12345市民热线服务台均第一时间直接解答或转办各单位、各街办解决群众投诉涉疫问题,工单办结率100%。

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