近日，韶山冲派出所值班室的电话响起，110指令：“一名小女孩因异物卡喉，需紧急送医，请求民警帮助。”接警后，值班民警张正霖带领一名辅警迅速驾驶警车，拉响警笛，朝着目标点出发，同时与报警人一路联系，询问具体位置。民警赶到现场查看情况后，立即驾驶警车引导报警车辆，开辟绿色通道，在确保安全的情况下，迅速将小女孩送到韶山医院。在急诊室内，民警一方面紧急寻找相关医生，一方面安抚小孩父母，待医生到后又协助医生妥善处之。经了解，三岁小女孩是因为误吞整块食物导致卡喉，后经及时送医处置得已脱险。小女孩的父亲说：“我们是从外地来的，不熟悉本地情况，才报警麻烦你们的。”他对民警的及时出警表示感谢，并为民警的热心帮助竖起大拇指连声称道，“韶山民警，好样的。”

群众事无小事，坚持一颗全心全意为人民服务的初心，积极帮助游客解决困难，让来韶游客更有安全感。今年来，韶山冲派出所共接受游客咨询13000余次，帮助游客解决困难5600余起，有效提升行政队伍政务服务水平。