连日来，韶山市行政审批局将窗口人员纪律作风建设、提升为群众办事服务质效作为今年重点工作，持续擦亮“红色韶山、绿色政务”品牌，助推清爽政务大厅建设。

坚持“学”字当头，以廉政教育促风清气正。利用大厅电子屏、专题宣传展板、微信公众号等平台加强廉政宣传与学习，开展党的二十大精神宣讲会、观看警示教育视频、廉洁服务礼仪培训等一系列廉政教育活动，营造浓厚的廉洁氛围，不断转变窗口工作作风，规范政务服务行为，进一步提高窗口工作人员廉政意识。

坚持“干”字为要，以党员带头促示范引领。韶山市市民之家窗口工作人员有23名党员，通过亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，充分发挥党员示范引领作用，通过每月评选党员示范岗，推动全体党员创先争优，带头廉洁自律、主动服务，打造一支廉洁高效、便民利企的党员先锋队。

坚持“实”字兜底，以群众监督促质效提升。采取“领导班子轮流巡厅+日常巡厅+电子巡厅”结合模式，每天对窗口工作人员的纪律情况进行监督检查。推行“红旗窗口”“服务之星”评选活动，一月一评选，激励比学赶超，提高工作质效。利用行政效能电子监察和“好差评”平台、“办不成事”反映专窗、投诉建议本和电话投诉举报渠道，拓宽群众监督渠道，使政务服务大厅成为清正廉洁的战斗堡垒。

下一步，韶山市行政审批局将持续推进清廉大厅建设，深化“放管服”改革，全力打造“亲”“清”政商关系。