网购家具变破损件?快递公司的便利理赔竟然让一些人打起了歪脑筋,利用运输过程向快递公司恶意理赔诈骗。近日,上海警方就破获了一起利用家具骗取快递公司理赔的诈骗案件,犯罪嫌疑人诈骗总额超过10万元。
据顺丰速运有限公司工作人员介绍,2024年1月初,他们在年度理赔账单复核中发现,寄递到上海某地址的家具损坏概率奇高,短短半年期间就有几十单理赔,而且大多数的家具损坏情形与描述都极为相似,理赔理由也高度一致,且寄件人和收件人都是同一人。这一反常现象引起了公司注意,随即向上海青浦警方报案。
上海警方接到报警后立即介入调查,嫌疑人刘某与齐某实为夫妻二人,日常经常接触到快递破损、理赔类的情况,便心生贪念,二人故意伪造物品受损等方式向快递公司提请索赔,并选取高额保费。不仅如此,犯罪嫌疑人还通过技术手段篡改物品价值证明,虚报货物物损价格,谋取快递公司高额赔付。截止被抓,共查证其通过上述方式虚假索赔20余起,涉案金额超10万元。
日前,犯罪嫌疑人刘某、齐某因涉嫌诈骗罪被上海青浦警方依法采取刑事强制措施,并退回诈骗款,案件正在进一步侦办中。
顺丰速运有限公司相关人员表示:“一直以来,公司都十分注重客户体验,推出了快捷赔付等售后服务措施,旨在帮助客户快速解决问题。对于此种诈骗犯罪行为,顺丰始终采取零容忍的坚决态度,联动警方快速打击,绝不给犯罪分子任何侥幸机会。”
警方提醒:近年来随着电商发展快速,物流企业也为客户的售后处理给予了多样化便利,旨在帮助客户快速解决问题。但是,有些违法分子却利用此类便捷非法牟利,这种行为不仅侵害了企业的权益,也破坏了良性的服务规则,对于此种诈骗犯罪行为,警方将始终保持零容忍态度,坚持严打严处,坚决维护良好的营商环境。