从“123极速服务”到AI直播基地，这家南宁本土企业正打造建材行业的“效率样本”

当装修行业进入“快周转”时代，材料配送的速度与质量成了决定项目成败的关键。在南宁，一家本土企业正用数字化手段颠覆传统建材供应链——广西景星供应链有限公司（景星建材）凭借“南北双仓联动+123极速服务+新媒体赋能”模式，每月高效配送6000+工地订单，成为中小装企、设计师和工友心中的“建材配送专家”。

双仓联动，8000㎡仓储织密南宁配送网

在五象新区和金桥板块，景星建材的5000㎡五象仓与3000㎡金桥仓形成“南北双仓”布局，通过“前店后仓”模式实现就近发货、分区调度，让配送响应速度提升50%以上。从水管配件到防水涂料，从电线电缆到五金卫浴，8000+SKU全品类覆盖，并与泰山、立邦、三棵树等一线品牌直接合作，确保正品直达工地，真正实现“一次配齐，省心省力”。

“景星一二三”极速服务：把时间变成竞争力

传统建材配送的痛点是什么？材料不全、工期延误、沟通成本高！景星建材的答案是——用承诺绑定效率：

1小时出单：客服23点前值班，超时赔10元；

2小时紧急补货：付款后2小时送达，迟到赔20元；

3小时整单直达：付款后3小时全单配齐，延误赔付30元

更贴心的是，每周二、四、六免费退货，送货现场拍照回传，材料码放整齐，客户即使不在工地也能实时掌握进度。

制度支撑：标准化服务背后的人才与责任机制

为了确保“景星一二三”极速服务体系高效落地，景星建材同步构建“制度+责任”双轨执行体系，通过岗位授权与内部任命，强化执行闭环。

2024年7月，公司正式发布《人事任命书》，任命唐小松为仓储配送实习经理，负责五象、金桥两大仓储配送中心的日常管理与服务系统信息化推进。这一举措标志着景星在仓配团队建设与流程规范方面迈出重要一步，也进一步夯实了“服务可控、责任明确”的运营基石。

数字化赋能：从“配送”到“品牌共建”

景星建材的野心不止于物流。2021年成立的景星数字科技（广西）有限公司，正通过技术手段重构行业服务标准：

“景星小程序”上线，支持在线比价、自主查询，让价格透明化；

“贴地膜+工地保洁”等增值服务，打通从下单到施工的体验闭环；

“新媒体赋能计划”更开创行业先河——免费为水电师傅和装企提供工地拍摄、视频剪辑、内容分发服务，助力客户在抖音、小红书打造“标杆案例”，提升获客能力。

“让服务本身产生价值，是我们对B端客户的承诺。”景星建材负责人强调。

未来：AI+仓配+内容，定义行业新标准

目前，景星建材正筹建“共享体验中心暨AI新媒体直播基地”，未来将通过“产品展陈+工艺演示+直播赋能”模式，进一步推动建材行业的场景化营销。

“每月6000单只是起点，我们的目标是成为南宁装修行业的‘水电煤’。”景星建材负责人表示，公司将持续深耕“AI+仓配+内容”三位一体战略，为行业提供更高效、更智能的解决方案。

【企业背景】

广西景星供应链有限公司成立于2014年，是南宁本土领先的建材供应链服务商，2021年成立数字化子公司景星数字科技（广西）有限公司，专注装修建材信息化服务。合作品牌包括泰山、立邦、三棵树、伟星等一线厂商，服务覆盖中小装饰公司、设计师工作室及一线施工团队。