焕新北方小区治理 双认可彰显服务实力

当南方精细化物业服务模式与北方小区治理需求碰撞,会迸发怎样的效能?近日,浙江亚太酒店物业服务的张家口张垣新城项目,用进驻仅2个月的亮眼实践给出答案——凭借规范有序的现场管理、高效贴心的服务举措,同步赢得张家口市桥东区政府与小区业主的双重高度认可,不仅重塑了小区“居民-物业-社区”三方良性互动关系,更将业主需求快速响应、社区人文关怀传递、物业服务专业落地深度融合,为北方小区基层自理能力提升树立起全新标杆。

自进驻以来,亚太酒店物业结合北方小区生活习惯与气候特点,针对性优化服务方案:从快速响应业主报修需求、定期开展园区设施巡检,到组织社区文化活动、维护公共区域环境,每一项服务均以“破解基层治理痛点”为核心,短短2个月便让小区面貌与居住体验显著提升,业主满意度大幅上涨,更获得桥东区政府的重点关注与肯定。

9月24日,桥东区副区长张胜利、李江亲自带队,组织辖区各街道书记、物业行业负责人及重点项目项目经理等80余人,专程赴张垣新城项目开展现场参观交流。活动中,考察团实地查看园区管理、服务流程等情况,详细听取亚太酒店物业的经验分享,地方电视台全程跟踪记录。此次大规模、高规格的考察活动,不仅是对亚太酒店物业“南方服务经验适配北方小区”成果的权威认可,更直观凸显出桥东区政府对物业服务赋能基层治理的高度重视——通过“实地观摩+互动研讨”的模式,精准挖掘优质服务案例的可复制价值,推动区域内物业企业对标学习,助力物业行业整体服务水平迭代升级,为辖区更多小区实现基层治理效能跃升提供实践路径。

(郭兵)