昔阳农商银行坚守“服务县域、支农支小”核心定位，在推出适配多元客群的信贷产品基础上，打造微信客户意象收集小程序并试点运行，以精准的需求收集为切入点，提升金融服务质效，为县域经济高质量发展注入金融活力，尽显本土金融机构的责任担当。

为精准对接县域多元金融需求，昔阳农商银行在前期调研基础上，针对性推出16款特色信贷产品，覆盖小微企业、个体工商户、农户及新型农业经营主体等重点客群，初步构建起适配县域发展的信贷产品体系，为破解市场主体“融资难、融资慢”问题奠定基础。而真正让金融服务实现“精准滴灌”的，是银行全新推出的客户意象收集小程序。

相较于产品供给，高效精准的服务对接更能直击客户痛点。以往客户办理信贷业务时，常因不了解产品、多次往返咨询等问题影响体验，银行也难以快速掌握真实需求。为打通这一服务堵点，昔阳农商银行立足微信平台的普及性，推出一款操作简便的客户意象收集小程序，核心功能便是便捷收集客户金融需求及意向，让服务对接更直接、高效。

这款小程序摒弃复杂设计，以“简单实用”为核心原则。客户只需通过微信扫描小程序二维码，就能快速填写经营类型、资金需求额度、用款时间等关键信息，全程线上操作，无需跑腿，几分钟便可完成需求提交。对银行而言，这款小程序成为了收集客户意向的“前端触角”，打破了以往线下咨询的时空限制，让客户需求能够第一时间被捕捉。

作为县域金融“主力军”，昔阳农商银行以小程序为抓手，用简单直接的方式打通了服务客户的“最后一公里”。这款聚焦需求收集的小程序，不仅是银行服务模式的微小创新，更彰显了“以客户为中心”的服务理念。下一步，昔阳农商银行将持续优化小程序功能，深化需求分析应用，让金融服务更贴合县域发展需求，为地方经济发展贡献更大力量。（王健）