正值首季开门红关键时期,昔阳农商银行精准把握市场需求,以服务升级为抓手,叠加新品推出与特色“好礼”活动,全方位提升客户服务体验,有效激活市场活力,吸引大批客户前来办理业务,各项核心业务指标呈现显著增长态势,实现开门红“开门稳、开门旺”。
为切实提升服务效能,该行聚焦客户办事痛点难点,全面升级金融服务。优化网点服务流程,开设开门红业务绿色通道,减少客户等候时间;组建专业服务团队,为客户提供一对一业务咨询与办理指导,针对企业客户、农户等不同群体定制专属服务方案。同时,推出多款适配开门红场景的全新金融产品,涵盖低息信贷、稳健理财等,兼顾流动性与收益性,精准匹配个人与企业的多元化金融需求。
为进一步提升客户参与热情,该行同步开展“开门红好礼送不停”主题活动,活动现场氛围热烈,工作人员热情引导,客户参与积极性高涨,不少客户主动咨询业务、办理产品,形成良性互动局面。
截至目前,该行开门红期间存款余额、贷款投放等关键业务指标均实现同比大幅增长。下一步,昔阳农商银行将持续优化服务举措、丰富产品体系,以更优质的金融服务助力地方经济发展,推动开门红工作再上新台阶。(王健)
