“同志，我看到新政策说卖房的增值税有变化，我家房子买了刚满一年，现在出售要怎么交税？”近日，市民李女士来到三门峡市陕州区办税服务厅，向窗口人员咨询最新政策。工作人员热情接待，并依据《财政部 税务总局关于个人销售住房增值税政策的公告》（2025年第17号）进行解答：“自2026年1月1日起，个人销售购买不足2年的住房，按3%征收率全额缴纳增值税；销售购买2年以上（含）的住房，免征增值税。”清晰的解释让李女士很快明白了政策要点。

自2025年第17号公告发布以来，个人销售住房增值税政策调整备受社会关注，前往办税服务厅或来电咨询相关业务的纳税人明显增多。为保障政策顺畅落地，陕州区税务局主动作为，快速响应。在办税服务厅，通过电子大屏滚动播放新政要点；针对电话及线上咨询，确保答复及时准确。线上，利用税企群等平台推送解读，聚焦“如何计算”“免征条件”等常见问题；线下，窗口人员提供面对面辅导，对老年人等群体主动提供协助，确保政策传达“不漏一人”。

群众事，无小事。陕州区税务局从每一次耐心解答做起，将政策宣传做在前，辅导服务做到位，确保税费优惠精准直达。该局将继续优化服务，以实际行动践行“为民办实事”，让政策红利切实惠及于民。

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