——胡萍与旺佳服务的公益创业之路
党的工作报告明确提出“健全社会保障体系，健全分层分类的社会救助体系，发展残疾人事业，保障残疾人合法权益”，为新时代民生工作与特殊群体帮扶指明方向。在国家推进共同富裕、完善社会治理的宏大叙事中，总有扎根基层的践行者，以个体微光汇聚成照亮民生的火炬。
嘉善县旺佳家政服务有限公司、嘉善县旺佳社会服务中心负责人胡萍，便是其中的杰出代表。自幼视力四级残疾的她，从接受社会关怀的受助者，成长为帮扶千名残疾人、服务数万群众的“光明使者”，28年如一日深耕养老助残领域，用“自立助人”的坚定实践，将国家对特殊群体的关怀落到实处，以个人行动呼应国家民生战略，在基层沃土上书写了新时代公民践行社会责任的动人篇章。
自强者行远：从无声托举到万人暖心
命运的考验，往往在人生初期便埋下伏笔。胡萍一岁时被确诊为视神经发育停滞，视力四级残疾的现实，让她的成长之路布满荆棘。但母亲常年为乡亲义务理发的善举，老师讲述的雷锋、张海迪的励志故事，如同涓涓细流，在她心中播下了向善助人的种子。这份源自身边的温暖，成为她日后面对困境的底气，更塑造了她“以善报善”的人生底色。
1998年，刚参加工作的胡萍月薪仅600元，一则失学儿童的报道却让她做出了一个“执拗”的决定——每月省出300元资助这个素未谋面的孩子。这意味着她要放弃同龄女孩应有的消费，节衣缩食度过每个月。但她风雨无阻地坚持了三年，每月准时出现在邮局寄送汇款单，不求回报，不扰他人，直到孩子顺利完成学业才悄然退场。这场无声的托举，不仅照亮了一个孩子的求学路，更开启了胡萍长达二十八年的公益征程。
自此，胡萍的善行从个体帮扶延伸至群体关怀。她先后参与“焕新乐园”“衣旧情深”等数十个公益项目，为了筹措资金和物资，敲遍了附近上百家企业的大门。她用真挚的话语，讲述每个公益项目对困境家庭的改变，用诚意唤起社会各界的善意。一次，一家企业捐赠350床九成新的棉被，为了让困难老人早日感受到温暖，胡萍组织6名志愿者在寒冷的仓库里昼夜不停消杀、整理、打包，即便工作到凌晨，次日一早仍准时将棉被送到老人手中。握着她的手，老人哽咽着说：“姑娘，你比亲闺女还贴心！”
二十八年来，这样的温暖场景不断上演。胡萍累计筹措善款280余万元，送出衣物3.8万余件，为11万群众送去关怀与温暖。从每月300元的坚守到千万人次的帮扶，从孤身行善到凝聚社会力量，她用行动诠释了“自强不息”的真谛——身体的缺憾从未阻挡心灵的丰盈，命运的坎坷反而让她更懂人间疾苦，更愿成为照亮他人的一束光。
向善者致远：以企业为舟 载爱前行
“秉持初心，向善而业”是胡萍的人生信条。2010年，她将公益初心与社会需求相结合，创办了嘉善旺佳家政服务有限公司，后又成立嘉善县旺佳社会服务中心。在她看来，企业不仅是自立谋生的平台，更是践行助人初心、传递社会温暖的载体。这家如今的5A级民办非企业单位，从诞生之初就带着与众不同的温度。
在企业运营中，胡萍立下两条雷打不动的规矩：对残疾人和困难家庭的家政员免收一切中介费；为所有求职者免费提供家政礼仪、专业保洁等系统培训。她深知“授人以鱼不如授人以渔”，一份扎实的技能，是帮助个人和家庭摆脱困境、赢得尊严的关键。开放包容的政策吸引了大量求职者，甚至有周边群众和同行家政人员前来“蹭课”，胡萍却坦然接纳：“哪怕只有一个人把学到的技能用在照顾老人上，这份付出就值得。” 多年来，公司累计免费提供家政就业岗位1000多单，免费培训家政员2000多人次，让无数人通过技能实现了人生价值。
旺佳的服务，始终充满人情味。在村里送餐时，发现失智老人无人照料，胡萍当即决定每月自费800元为老人聘请护理员；为西塘镇独居老人服务时，团队不仅按约定上门洗澡、洗头、修剪指甲，还顺手打扫房间、清洗衣物，主动协助老人与外地子女视频连线，让子女们安心无忧。2018年起，每逢大年三十，当千家万户沉浸在团圆氛围中时，胡萍总会自掏腰包，组织志愿者为独居孤寡老人做年夜饭。七年来，这顿爱心年夜饭从最初的30户扩展到100多户，成为老人们心中最温暖的期盼。
如今的旺佳服务，已发展成为集养老服务、助残服务、志愿者管理、公益项目管理于一体的专业机构。中心拥有140名员工，其中持证养老护理员67名、持证社工8名，专业的团队为服务质量筑牢根基。截至2025年11月，中心承接运营4个乡镇22个村（社区）的居家养老照料中心，开展文化活动1600余场次；为42个村（社区）提供长期护理保险服务，覆盖1178名服务对象。2024年一年，团队就服务老年人27000人，走访空巢老人13368人次，慰问90周岁以上老年人420人次，收到锦旗83面、感谢信117封。
凭借专业的服务与深厚的情怀，旺佳服务收获了社会各界的认可。中心先后被评为嘉善县敬老文明号、十佳社会组织、嘉兴市巾帼文明岗，荣获最美嘉兴助残社会组织、2024年度同善公益组织奖等多项荣誉。其承接的“邻里守望・与爱同行”“爱不残缺”等多个项目，分别获评长三角一体化示范区优秀慈善公益项目、嘉善县“最佳助残服务项目”，成为行业内的标杆。
大爱者无疆：为残疾人撑起一片自强天
“我们残疾人不能只做掌心向上的人！”这是胡萍常说的一句话。自身的残疾经历，让她更能体会残疾人群体的困境与渴望。她心中始终怀揣着一个“自强梦”——不仅要帮扶残疾人，更要赋予他们尊严与能力，让他们通过自身努力实现自力更生。
为了帮助残疾家政员赢得客户认可，胡萍选择用行动说话。一位安装义眼的阿姨求职屡屡碰壁，信心备受打击。胡萍得知后，没有简单安慰，而是亲自带着阿姨敲开客户家门，挽起袖子和阿姨一起，一丝不苟地完成从客厅到厨房、从玻璃到地面的全面保洁。客户被这份专业、诚恳与坚韧深深打动，不仅接纳了阿姨的服务，还成为长期客户。如今，这位阿姨已成为旺佳家政的“明星家政员”，凭借出色的服务和乐观的精神，赢得了众多客户的指名邀请。
多年来，胡萍始终深耕助残事业，先后承接65个助残助困项目，每年发动5000余人次志愿者，在文化惠民、民生保障等领域为残疾人群体提供全方位帮扶。为了解决残疾人就业难题，她跑遍嘉善及周边地区的劳务市场、工厂、商家，深入调研洽谈。结合不同残疾类型人士的身体特点和工作适应性，她筛选出绳扣组装、简易工艺品包装、数据录入等十余项操作简单、安全性高、工时灵活的就业项目。通过她的不懈努力，企业年均创造600多人次的灵活就业机会，带动残疾人群体年均增收40余万元。
2021年，当选嘉善县人大代表的胡萍，将履职重心放在了残疾人群体的长远发展上。她提出的《关于推进残疾人辅助性就业的建议》，直接促成3个“残疾人之家”落地，让百余位智力、精神残疾人实现了庇护性就业。从具体的就业帮扶到政策层面的推动，胡萍用实际行动践行着“站起来更要扶他人站起来”的大爱，让越来越多的残疾人走出困境，重拾生活的信心与尊严。
从受助者到助人者，从孤身前行到引领11万人共赴温暖，胡萍用二十八年的坚守，书写了“道德”二字的重量。她创办的旺佳服务，以党建为引领，以“善思、善学、善谋、善立”为工作宗旨，将公益基因融入企业发展的每一个角落，成为区域内民生服务的中坚力量。胡萍常说：“我的眼睛看不清光，但我愿成为光。”这份在社会善意滋养中成长起来的精神财富，让她在平凡的岗位上创造了不平凡的价值。
当我们仰望那些照亮社会的光芒，总会发现，许多光芒都源自平凡个体的坚守与担当。胡萍与旺佳服务的故事，不仅诠释了“自立助人”的朴素信念，更向我们抛出了深刻的思考：在追求个人价值与企业发展的道路上，我们如何平衡利益与责任？在快节奏的现代社会中，我们又该如何守护心中的善意，让温暖传递得更远？或许，答案就藏在胡萍的行动里——以初心为舵，以善行为帆，每个人都能成为照亮他人的一束光，每个企业都能成为传递温暖的重要力量。