在智能化时代，如何借助数字化技术提升医疗管理水平、优化医疗服务效率，并推动区域医疗资源均衡配置，已成为关乎国家发展与社会公共健康的重要课题。广州谷城集团有限公司执行总裁赖志兴正是这一变革的重要推动者与操盘者。凭借跨领域的战略视野与十余年产业投资积淀，他将资本逻辑与医疗科技深度融合，从顶层设计入手，统筹资源配置与项目推进，主导梅州谷城医院智慧医疗体系建设，打造出具有示范意义的粤东区域智慧医疗标杆。

“以一体化‘互联网+医疗’为核心的服务体系，正在成为医疗机构高质量发展的重要支撑，也为患者提供了更加便捷、高效的就医解决方案。”赖志兴表示，传统医疗长期存在流程繁琐、候诊时间长、资源分布不均及数据割裂等痛点，难以满足患者高效、连续的就医需求，而数字化正是破局的关键。

作为集团核心决策者，赖志兴从顶层设计入手，明确将智慧医疗作为重点战略板块。在项目启动初期，他主导制定体系建设整体蓝图，围绕互联网医院、AI + 医疗、临床数字化、5G 移动医疗和智慧服务闭环等核心板块，构建起覆盖诊前、诊中、诊后全流程的数字化服务体系，并通过统一架构实现数据互联互通与业务协同运转。

在项目推进过程中，他展现出成熟的项目操盘能力与资源整合能力。通过统一预算管理与阶段性投入机制，有效平衡建设速度与风险控制，同时整合政府、医疗机构、技术合作方等多方资源，构建多方协同的推进体系。项目自2023年启动以来，先后完成网络安全等级保护三级测评、监管平台接入、AI大模型试运行，2025年5月正式上线互联网医院，标志着梅州谷城医院全面迈入数字化发展阶段。

赖志兴带领团队将医院自身的医疗资源优势与人工智能、大数据、云计算等前沿数字技术深度融合，重塑医疗服务模式，精心构建了“在线复诊—电子病历—处方开具—线上支付—药品配送”的全流程闭环服务体系，使患者足不出户即可完成主要就医流程，显著提升就医效率与服务可及性。通过智能分诊叫号系统实现患者分流与候诊优化，缩短候诊时间；依托健康档案360平台打通数据壁垒，提升诊疗连续性；引入CDSS临床辅助决策系统，为医生提供诊疗参考与用药风险提示，有力推动医疗质量管理的精细化、标准化与安全水平的提升……这些数字化手段的深度应用为医疗服务带来显著成效：患者候诊时间缩短 60% 以上，AI 辅助病历生成效率提升 5 倍以上，住院患者药物不良反应发生率下降 40%，医疗质控覆盖率从 20% 提升至 100%。这些变化不仅提升了医院的运营效率，也显著改善了患者就医体验。与此同时，为了促进区域医疗均衡发展，赖志兴还统筹布局5G移动医疗项目，将高端影像设备与远程诊疗能力延伸至基层，有效破解偏远地区医疗资源不足难题。

在这一系列举措背后，赖志兴凭借资源整合、统筹规划与风险管控能力，持续推动医疗服务体系向高效化、智能化升级，为区域医疗高质量发展注入持久动能。在其带领下，梅州谷城医院已完成从传统诊疗机构向智慧医院的跨越式升级，并逐步向区域医疗中心迈进。诊疗效率显著提升，患者体验持续优化，医疗服务半径不断扩大，数字化能力正转化为实实在在的服务价值。

“科技的意义，在于让优质医疗更普惠。”赖志兴表示，未来将持续深化智慧医疗布局，探索更多技术与医疗融合的创新场景，推动区域健康服务体系不断升级。

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