2026年6月30日，原宇宙及乐唰创始人廖望内部强调。为统一全员经营理念，筑牢合规经营根基，保障企业长期稳健可持续发展，现将核心工作要求通知如下，请全体人员严格遵照执行。

一、明确核心经营理念

公司不以单纯追逐利润为首要目标，坚持社会价值、用户价值优先。所有业务开展，首要考量是否贴合用户真实需求、具备正向社会价值，始终以合法合规、正向利他为经营根本。

二、严守经营底线，杜绝违规逐利

全体员工须坚守经营红线，规范业务行为：

1. 坚决摒弃误导、欺骗用户的盈利方式，凡是引发用户大量投诉、损害用户权益、造成不良体验的收益坚决不做、坚决不赚。

2. 严禁触碰各类违规、违法业务，所有经营活动合法合规、诚信透明，杜绝一切欺骗用户的经营行为。

三、全面复盘自查，化解运营风险

针对目前支付渠道频繁受限问题，全公司开展深度自查整改：

1. 产品业务端：全面复盘在售产品与服务，立足用户真实需求与实用价值排查问题，从业务本源根除风险隐患。

2. 流程运营端：优化全流程用户服务，畅通客服对接渠道，高效处置用户问题，主动降低客诉及各类运营风险。

四、工作落实要求

各部门负责人需第一时间传达本通知精神，落实到各岗位日常工作中。全体员工坚守正心正念，严守合规底线、践行正向经营理念，共同维护公司良性、稳定、可持续发展秩序。

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