一面锦旗，一份信任;一次抢修，一夜守护。

7月17日，一面鲜红的锦旗送到了金牛供电中心蜀汉营业所，上面烫金大字写着：“排忧解难办实事、快速响应排隐患”。送旗的，是抚琴北二巷3号院的居民代表和社区工作人员。他们紧紧握住蜀汉营业所长的手，连声道谢：“多亏了你们，这个夏天我们终于能睡个安稳觉了!”

这面锦旗的背后，是一场与时间赛跑的抢修战，更是一个关于“进网入格”精准服务、央企担当落地生根的温暖故事。

老旧小区“低压”烦，居民酷暑盼清凉。抚琴北二巷3号院，是成都典型的“高龄”老院落。楼栋建成多年，线路设备逐渐老化，随着夏季气温节节攀升，空调、电扇等降温电器齐开，电压不稳的问题愈发突出。居民们反映：“一到晚上七八点，灯就忽明忽暗，空调要么启动不了，要么干脆‘罢工’，老人孩子热得受不了。”

群众诉求就是命令。依托金牛供电中心推行的电力“进网入格”四级预警机制，营业所网格经理早已将这一片区列为重点关注对象。果然，后台数据亮起“黄灯”——该单元电压异常波动，峰值时段已逼近低电压极限。

火速核查揪“病根”，单相进线成瓶颈

蜀汉营业所抢修队第一时间赶往现场勘查。揭开电表箱、检测进线电缆后，问题水落石出：该单元一直采用单相进线，在早些年用电负荷低时尚可应付，如今面对夏季尖峰用电，家用电器日益增长，这条“独木桥”根本扛不住整单元几十户居民的集中用电需求。若不彻底更换下杆线，不仅电压持续偏低，还可能因过载引发火灾隐患。

“必须立刻改，不能等!”蜀汉营业所负责人当场拍板。尽管当天成都骄阳似火，户外体感温度超过40℃，抢修队伍仍迅速集结，备齐物料，于下午17时整抵达现场。

三小时鏖战酷暑，从黄昏到夜幕

拉好警戒线，架好梯子，断开旧线，敷设新缆……抢修人员爬上滚烫的电杆，汗水顺着安全帽带往下淌，工作服湿了又干、干了又湿。地面配合的同事也一刻不停，传递工具、监测负荷、安抚围观居民：“大家放心，今晚一定让大家用上电!”

时间一分一秒过去，夕阳西下，华灯初上，而这个小院里的忙碌从未停歇。20时整，随着最后一道接头紧固完成，合闸送电——楼道灯光瞬间明亮，居民家中空调重新送出凉风，欢呼声从窗口飘出：“来电了!电压稳了!”

整整3个小时，抢修人员没有喝一口水，没有人叫一声苦。他们用满身疲惫，换来了整栋楼居民的清凉夏夜。

锦旗虽轻情意重，网格服务再升级

二、居民们自发商量，一定要做面锦旗表达心意。社区书记也感慨：“供电公司的响应速度和处理效率，让我们看到了什么是真正的‘办实事’。” 在赠送锦旗的现场，蜀汉营业所长接过锦旗，谦虚地说：“这是我们的分内事。‘进网入格’就是要把服务触角延伸到每个楼栋、每户人家，让隐患早发现、问题快解决。”

据了解，金牛供电中心蜀汉营业所下一步将继续深化网格化服务，对辖区老旧小区开展全面“体检”，建立“一区一策”隐患台账，主动靠前，精准发力，切实将群众的“急难愁盼”转化为供电人的“履职清单”。

一面锦旗，是肯定，更是鞭策。在保障民生用电的道路上，那群供电人始终坚信：哪怕再小的电压波动，都关乎千家万户的幸福指数。他们用夏夜的三小时抢修，诠释了“人民电业为人民”的初心;用“进网入格”的精细治理，点亮了老旧小区居民的清凉与安心。

这个夏天，故事还在继续，而守护从不打烊。