8月9日17时30分，台风“白海豚”提前登陆台州玉环坎门，给台州当地带来持续强降雨、大风内涝等多重险情。面对提前到来的严峻汛情，平安产险浙江分公司在台州迅速转换灾前防御为灾中快速救援、灾后快速理赔模式，坚持“救、赔”双线并行，展现平安速度。

平安产险浙江分公司以“五个统一”为抓手，在台风灾害面前统筹实现救援资源高效调配，最大限度提升灾害应对效率，担起行业责任。台风登陆后，台州多地雨势猛烈，临海大田街道因地势低洼、河网密集，叠加潮水顶托、泄洪受阻，短时内涝严重，重点路段积水最深超40厘米，大量车辆涉水抛锚、道路通行受阻。

风雨初期，依托短信预警、路面网格巡查双向发力，完成线上风险提示与线下车辆劝离；雨势加剧后，配合属地街道、交警部门对涝点路段实施“只出不进”交通管制，从源头规避涉水险情，同时紧急调集5台专业拖车进驻现场，实行无差别公益救援，不分承保客户、不分车辆品牌，对所有受困车辆免费拖移清障，快速打通受阻道路，缓解群众出行困境。

在线下抢险抗灾的同时，平安产险浙江分公司线上早已全面开通台风快速理赔绿色通道，落地小额快赔、免现场查勘、信用三免等专项服务，进一步简化理赔流程，提速查勘理赔时效，实现出险快接、受损快勘、案件快赔。

台州玉环孙先生的车辆因高空坠物受损，第一时间线上报案。理赔员迅速响应，启用台风专属简化流程，高效完成查勘定损，通过线上化工具快速审核，全程耗时5分钟即完成结案赔付，3000元赔款快速到账。“此次台风预警后，我们理赔队伍24小时全员在岗，就是想最大限度减少客户损失、让客户安心。”理赔员表示。

本次抗台期间，平安产险浙江分公司落实全省范围内理赔、救援队伍24小时全员在岗待命，以市县为单元快速压实属地责任，全面摸排全域风险。面对极有可能作为台风登陆地的台州，精准梳理全辖166处水淹路段风险台账，指挥中心统一调度施救车辆与一线人力，实现风险精准把控、资源精准投放、险情快速处置。

截至目前，平安产险浙江分公司在台州已累计受理各类报案2890余笔，所有灾中、灾后案件均优先分流、专项快处，查勘理赔工作高效有序推进。下一步，将紧盯残余风雨影响，落实应赔尽赔、能赔快赔，全力助力尽快恢复生产生活秩序。

平安产险浙江分公司