“深夜及时抢修，日常服务周到”8月12日，奉节县永安街道诗城路社区、环彬江城业主委员会、环彬江城金科服务物业代表一同来到国网奉节供电公司，将三面锦旗送到该公司“耀红岩”服务队队员手中，对供电部门高效应急抢修，常态化做好社区用电服务连连点赞。

入夏持续高温，辖区用电负荷节节攀升。7月1日晚上10时，环彬江城小区设备突发故障，该公司“耀红岩”服务队队员王小健在政企“双网格”群中已经监测到该类信息的发布，在物业排查隐患无果紧急报修的同时，王小健已经抵达现场，逐一排查线路节点，经过两个小时连续作业，故障顺利排除，小区恢复正常供电。

深夜抢修只是保电工作的一个缩影，这份暖心的认可源自于日常工作中的点点滴滴，面对高温汛期双重考验，该公司全体员工始终坚守一线，今年以来，城区供电中心排查隐患89处，节假日值守保电19余次，凌晨利用低负荷时段抢修31次，严格落实“故障不过夜、复电不拖延”，用心守护小区居民日常用电。

“供电师傅们不只是抢修来得快，平时服务也做得很细、很实大家用电心里踏实多了”业委会主任表示。

社区是城市治理的基本单元，也是供电服务的前沿阵地。下一步，国网奉节供电公司将牢固树立靠前服务理念，持续深化社区供电服务模式，提升政企“双网格”响应速度，细化运维保障措施，精准对接小区居民用电诉求，把便民服务落到实处，以优质电力保障守护万家灯火。（黄智勇）

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