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变坏的亚马逊,被恶评笼罩的店主 电子书库的访问权

2018-05-11 17:46:01   和讯名家

变坏的亚马逊,被恶评笼罩的店主,没有底线的差评师

一月下旬的一个早晨,Jake拿起放在桌子上的盒子,撕掉包装胶带,从里面拿出了iPhone手机套,拍了一张照片,然后上传到亚马逊评论里。这一评论里包含了有关手机套设计和音量按钮的句子。他以闪闪发光的标题(“完美的手机套!!”)结束了这次评论,并给该产品打上了完美的五星。点击,

事实上,Jake从未试用过这个手机套。他甚至没有iPhone。

Jake然后将链接复制到他的评论中,并将其粘贴到了仅限邀请的付费亚马逊评论者的Slack频道中。一天后,他收到了PayPal的通知,提醒他有一笔钱到了他的账户里:10美元的手机套退货费。如果他可以转售这个iPhone手机套的话,他还可以再获得3美元。

事实上,Jake也不是他的真名。虽然他与其他四位评论者一起向BuzzFeed News爆料了这一故事,但是由于担心亚马逊会禁止他们的账户,他希望保持匿名。

变坏的亚马逊,被恶评笼罩的店主,没有底线的差评师

亚马逊上无处不在的评论欺诈经济

他们是评论欺诈经济中不断增长的无形劳动力的一部分,评论欺诈经济占据了互联网这一巨大市场的每一个角落。

受快钱和免费商品的诱惑,他们在亚马逊上,给LED灯、狗碗、服装甚至维生素等健康产品,给予了五星的评价。所有这些操作都是会了让你相信这一产品是最好的,奸商们希望能够通过这种方式赶上亚马逊的淘金热。

与此同时,试图按规则行事的卖家正在努力应对这些虚假评价,而买家也在不知不觉中购买了劣质甚至不合格的产品。而对于此,亚马逊几乎无力阻止。

造成欺诈性评论的系统是一个由仅限邀请的Slack频道、私人Discord服务器和封闭的Facebook群组构成的复杂子网络。对于商家来说,想要在亚马逊这一竞争激烈的市场上保持大规模的销售量,五星级产品是至关重要的。所以,商家愿意花钱雇佣几千人来给予产品积极的评价。

市值刚刚超过7600亿美元的亚马逊,是仅次于苹果的全世界第二大上市公司。CEO杰夫贝佐斯最近透露,该公司在全球拥有超过1亿名付费亚马逊Prime会员,每年119美元的会员费可以让订阅用户享受两天即达的免费送货服务,音乐、电视和电影流媒体服务,电子书库的访问权等等。

该公司在全球经营了13个第三方卖家市场,并在150多个仓库中为这些卖家提供库存租赁空间。2017年,第三方商家带来了320亿美元的收入,仅去年就有近30万新的卖家加入了这一市场。

评论是买家熟悉这一令人眼花缭乱的市场的最好机会,也是卖家从中脱颖而出的机会。

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