苏宁易购总裁侯恩龙今日在2019苏宁易购年货节媒体发布会上表示:“年货节期间,苏宁物流继续“有温度”的服务,将在广州、北京、成都等返乡群体众多的城市,发放10万张免费邮寄券,让返乡人做‘甩手掌柜’。”
据悉,这项举措是苏宁物流在年货节期间发布的政策,只要单个包裹重量在15kg以内都能享受免费邮寄服务。
苏宁方面对中国网科技介绍,这样的便民服务,苏宁物流已经坚持多年。往年,苏宁物流还助力返乡的摩托大军,将他们沉甸甸的包裹送回家,让他们轻装上阵、避免隐患。
此外,在媒体发布会上,侯恩龙同时宣布,苏宁服务春节不放假、不涨价。而在年货节期间,苏宁为快递员们准备了专项关怀基金。
侯恩龙称,苏宁不仅专注提升用户服务体验,也不忘背后服务人员的付出,要让快递员们能够带着关怀与爱行走在“最后一公里”。
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