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滴滴共享单车平台上线不文明行为举报功能

2019-01-31 14:06:28   财经网

近日,滴滴出行app端单车页面上线“监督不文明用车行为”举报入口。截至目前,已对1009个单车账号实施5—90天不等的冻结处理。

2019年1月1日起,滴滴共享单车平台累计收到用户举报私藏私占、破坏单车信息超过30000条。经过公安机关、用户及平台的共同努力,部分私占车辆被找回。

据了解,该举报入口共分为破坏单车、私占单车、违规停车三大类。用户可根据不同的情况分类举报,平台技术、客服和线下运维人员会及时根据具体情况分级分类跟进处理。

对于涉嫌破坏、私占共享单车的用户,滴滴共享单车平台会首先通过短信、push推送、客服回访等方式进行多次提醒,期间用户可随时与滴滴单车平台客服沟通、反馈真实情况。

破坏、私占共享单车不仅不讲公德,同时也是违法行为。根据《治安管理处罚法》第49条规定:“盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。”情节严重者,公安机关将依照《中华人民共和国刑法》的相关规定,追究其盗窃或毁损财物的刑事责任。

据南昌晚报等媒体报道,2018年9月,南昌青桔单车运维人员发现大量单车淤积在红角洲世贸APM附近区域,经配合警方调查取证,发现这些车辆大多被工地工人私占、有的车锁已经被破坏。9月29日上午11点,一名砸掉青据单车智能锁上私锁占为己有的工人被警方抓获。因认错态度良好,这名工人被处以行政拘留10日的处罚。在沈阳,一名给青桔单车上私锁的用户不听运维师傅劝阻,警方闻讯赶到对其进行批评教育后,该名男子嚎啕大哭并写下保证书。

此外,还有无锡、东莞等地用户因破坏车锁、偷盗青桔单车的恶劣行为被警方抓获并处罚。

不少网友得知破坏共享单车会被冻结账号甚至刑事追责后,留言表示支持滴滴共享单车平台严厉打击此类损人利己的违法行为。

@QSENEN:我的老天鹅啊,可算有这个功能了。每次用车都是被私家锁给锁上了。举报都没办法。这下好了,别再让我碰上了,不然一个没素质的都不放过。

@华夏一叶舟:共享单车,我只骑青桔。但是,現在破坏或损坏单车的现象时有发生,有了这个举报平台以后,我相信情况会好一点。

我希望人人都爱护她,保护她。做她的忠式护卫者。因为她是我们大家不可或缺的好伙件。

@ 余.:我是个学生 看到路边的共享单车是非常正常不过的 但是我觉得大人们比我们小孩子还不懂的爱惜公共财产 码被涂掉的 锁被撬 连就在脚边碰倒的都不扶一下 这个样子 会让更多的小朋友学坏的。

@雪冰大霞(王者风范):有些人特别自私,青桔车是大家着急时代步车,他非得给车加一把锁,成了他私人的了,这种人还不在少数,就应该把他们上锁的车封号,让他们一年半载都骑不了。

@燕子窝:我家宝宝从两岁开始看到单车就会说:妈妈扶起来,我会一直做下去。直到她可以扶起单车的时候,让她一直做下去。

处罚并不是目的,归根结底还是希望积极引导极少数用户纠正不文明行为,大家一起共创美好出行环境。未来,滴滴共享单车平台将在技术层面不断改进,同时也会联合全国各地的公安机关和政府管理部门对此类不文明用车行为进行引导改善。

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