业界 互联网 行业 通信 科学 创业

顺丰丢件怎么办,做好这些措施将能帮你挽回损失

来源:财讯网 2020-06-28 09:51:21
A+ A-

现如今通过快递网购和邮寄东西已经成为了国人的日常活动。在享受快递行业的贴心和便利的同时,用户也面临着一些风险,其中就包括因为物品在邮寄过程中丢失而出现的经济损失。这种情况虽然并不多发,尤其是顺丰这样的以服务质量著称的行业龙头企业更是概率非常低,但依然难以完全避免。那么一旦出现顺丰丢件怎么办,在这里告诉大家,做好这些措施将能帮你挽回损失。

云图片

首先最重要的一点无疑就是做好等值保价服务,这也是顺丰保障用户利益的重要措施。按照顺丰的规定,只有办理了等值保价服务,一旦出现物品损坏或者丢失才能获得等价值赔付。如果没有办理保价的话,就会被视为物品价值在1000以下,出现丢件的话只能以7倍快递费用作为上限进行赔付。因此在邮寄物品尤其是邮寄的是贵重物品的情况下,提前办理等值保价是非常重要的。

在办理了等值保价之后,如果出现丢件的情况,应该第一时间联系客服人员反应情况并申请理赔。目前顺丰在95338全国免费咨询热线、官方网站和微信公众号上都设置了客服服务,通过这些平台就能联系到顺丰客服人员。在接到丢件信息反馈之后,客服人员会做好详细记录,并且将信息转交给相关的理赔工作人员,工作人员会联系你确认丢件的内容以及物品的价值,确认无误之后就会启动理赔程序。

在这里需要注意的是,用户应该做好物品价值证据的提交。能够证明物品价值的证据包括发票、合同等等,提供的证据越详细就越能尽快获得理赔。对于广大用户来说,物品邮寄之前保留价值证明是非常重要的,尤其是贵重物品更应该做到万无一失,这同样是应对丢件的重要预案。

云图片

以上这些措施,就是大家应对快递丢失,并尽快挽回损失的重要措施。在这里提醒广大的顺丰用户,虽然顺丰丢件的几率非常小,是行业最低的,但是做好充分的预案也是非常有必要的。毕竟丢件是快递行业的一大痛点,即便顺丰这样的优质服务企业也很难完全避免。只有做好充分的预案,同时在丢件之后按照正确的方法来索赔,就能够尽快挽回损失。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005
文章投诉热线:156 0057 2229 投诉邮箱:29132 36@qq.com
点击查看全文(剩余0%)

相关新闻

精彩推荐