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丽晶软件联合虎门服协、企业微信,探讨服企数字化转型!

来源:财讯网 2020-06-28 11:25:24
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       6月23日,“增客户· 攒订单· 去库存:后疫情期服装企业数字化之路”大型沙龙在东莞虎门举行。本次活动由东莞市虎门服装服饰行业协会主办,广州丽晶软件科技股份有限公司承办,世服网(东莞)科技有限公司协办。

沙龙特别邀请到产业互联网、数字化转型、批发转型、私域流量运营等领域的资深专家顾问亲临现场,与100多位服饰企业创始人、高管等齐聚一堂,共商后疫情期服饰企业的新出路!

朱华泽

东莞市虎门服装服饰行业协会  常务副会长兼秘书长

沙龙伊始,东莞市虎门服装服饰行业协会常务副会长兼秘书长朱华泽做了开场致辞,提到:后疫情时期,企业要做好这三点:一是坚定信心;二是强化数字化能力;三是回归商品。

徐天佐  腾讯企业微信时尚行业负责人

《产业互联网:服饰企业新机遇》

腾讯企业微信时尚行业负责人徐天佐,从全景的角度阐述:企业微信作为企业专属连接器, 如何赋能零售企业从0到1建立线上服务渠道。

1.企业微信连接企业与人:导购用企业微信添加客户微信,官方认证,交易放心;线上+线下全方位全链路数字化,助力品牌沉淀更多优质客户。

2.企业微信连接会员与数据:打通线下导购标签与原有线上企业标签,搭建更精准的私域流量CRM。

3.企业微信连接企业与服务:提供多种沟通服务工具,包括客户朋友圈、客户群、快捷回复、群发助手等,助力导购销售转化。

4.企业微信连接新老导购:支持离职导购的会员继承,消费者线索留存企业。

江旭东  丽晶软件创始人兼CEO

《数据赋能产业互联,提升商品生产和销售效率》

丽晶软件创始人兼CEO江旭东,站在商品驱动型企业的视角,分析了贴牌、外贸、ODM等B2B企业,如何正确认知自身能力和资源,重塑核心竞争力。

1.商品驱动型企业的核心竞争力在于:小单快反、拓客攒单、高频次采购。

2.商品驱动型企业提升效率的方向:提升设计效率、面辅料开发采买效率、订货效率、加工效率和物流效率;企业要因“我”制宜,找出自己的效率洼地。

3.商品驱动型企业的产业互联网模式:

· 拓客-互联网广告,在时间与地理维度上的双重延伸。

· 触达-企业微信、小程序、公众号多触点连接顾客。

· 转化-线上showroom、直播看款,商品供给扁平化。

· 攒单-将碎片化的订单积攒形成大单,预售+快反加速打造爆款。

· 客服-服务线上化,订单可视可追踪。

· 跟单-产能数字化,生产进度可控可预警。

· 物流-尾部直发,货品直供终端、直供消费者。

历思源  丽晶软件渠道总监

《后疫情期传统批发如何获客突围》

丽晶软件渠道总监历思源,分享了传统批发如何快速搭建线上销售体系,实现获客突围。

1.拓客能力:一方面是关注新渠道,比如小B、社交电商、网红KOL等;另一方面是重视老客户的沉淀、经营与转介绍。

2.直播能力:相比To C的直播,To B的直播更注重私密性、邀约制以及客情关系维护;To B直播的铁三角是:主播、流量、爆品。

3.数据能力:进行系统的店铺经营分析,包括客户活跃度、订单转化、爆款和员工业绩。

李丽  超级导购运营总监

《社群运营——零售业绩增长新动力》

超级导购运营总监李丽,系统阐述了品牌该如何通盘考虑,从总部到终端再到消费者,构建私域有温度的社群运营体系。

1.总部:有体系,有运营;形成总部大规模经营终端的能力。

2.终端/导购:有能力,有意愿,能执行;提升导购经营社群的能力。

3.消费者:能留存,能识别,能触达;沉淀可持续经营的数字消费者资产。

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