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双11电商“大考“ 京东自营福利官获赞“最强新生力”

来源:壹点网 2020-11-13 22:12:29
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全民狂欢的双11在一片热闹中落下帷幕。与往年不同,全面兴起的直播带货,成为本次双11的最强新生力量。作为头部电商的京东,在一开始的布局中便率先出手,推出京东自营福利官——携手众位金牌采销,千款好货,在双11期间策划12场专场直播,连送12日惊喜“壕”礼!

自10月31日起至11月11日,每天18:00-20:00点,京东直播京东自营福利官栏目送上品质优中选优,价格低至更低的超值好物:11月2日,京东京造限时1元秒杀;4日红酒专场满299立减100;8日三稻五町5折疯抢~超人气大牌“神仙打架”齐聚直播间: AHC面膜、飞天茅台、拉菲巴斯克干红、格力高、格兰仕微波炉、施华洛世奇、君乐宝奶粉等众多品类涵盖生活全面需求;除了“优选大牌”、“低价实惠”,直播期间还有惊喜大礼不定时掉落:红酒专场,赠送超值优途干红;京东云食品专场,抽出格力高礼盒装锦鲤大奖;茅台酒专场,隔空送上茅台悠蜜蓝莓酒;佳佰专场奉送佳佰“壕”华大礼包!

大牌联合京东自营福利官为消费者低价送福利,本次双11不负众望,“战果”丰厚,呈现“1+1>2”的绝佳效果。京东自营福利官的直播间热购气氛达到高潮,带货能力再创佳绩:11月1日茅台专场,爆款茅台几秒售空。11号当天君乐宝奶粉直播,优质奶粉低至满2000立减450,加上直播间的专属优惠券“折上折”,宝妈们立即切换秒杀抢购模式,单场直播销售额暴增。

京东自营福利官作为京东直播的创新型栏目,与传统直播模式形成差异化,凸显了自营品牌内容上的全新升级,而选择采销专业人员作为主播讲解,这一核心举措突破了常规直播模式的壁垒,也为电商直播行业带来了新的发展动力。

众所周知,京东自营的所有商品均由京东平台的采销人员全权负责。采销是京东的核心部门枢纽,身兼采购与销售两大最强技能,此次还解锁了他们的四宗“最”:

1、最贴近商家——他们通过采购商品亲身接触各大商家品牌,熟悉商家特性,并且身怀各项绝技,能精准挖掘产品核心卖点,联动品牌,达到多方共赢效果;

2、最会砍价——因为他们最懂产品价格“底线”,货比三家,以最强砍价技能,拿到最低进货价,同时叠加直播间优惠券或低折优惠,更是锦上添花,还自带送福利高强技能,在按摩消费者对价钱敏感的神经上可谓力道刚好!

3、最会选品——利用日积月累的专业知识,他们早就练就一双火眼金睛的“选品”慧眼,在众多人气大牌中能快速锁定最优的爆款商品,进入到直播间;

4、最懂顾客心理——他们最懂品也最能心领神会顾客的喜好,帮助消费者扫除消费盲区,理性选择最适合自己需求商品,并通过弹幕与消费者直接对话,解决他们对于产品的疑惑,满足顾客基本的购物需求同时,更让顾客感受到贴心的陪伴式购物体验,提升购物全程的享受感。

只有把顾客放在第一位,才能真正做到贴心周到的购物服务。对于京东自营福利官而言,“下单”并不是消费的目的和终结,而是消费服务的真正起点。顾客通过直播间选定货品下单,京东随即开启自己强大的“后援”系统。首先依靠全国性的货仓分布,实现就近发货,第一时间完成出库、运输、配送,不必望眼欲穿的等待,网购也能体验“闪电送达”的快乐。其次,到手好货,“质”“价”兼修,京东自营福利官严选大牌,体现超强品控能力,到手拆箱,不辜负每一次期待。第三,售后无忧放心买大牌,京东自营福利官不只聚焦日常生活用品,还将目光锁定在“提升生活品质”上,不少高奢大牌,如飞利浦、施华洛世奇、天梭等,也落户直播间,正品溯源,买退随心,消除高额消费的隐形风险,让消费者摆脱后顾之忧。

双11进入到2020已走过11个年头,“低价好物”“放心购买”是一切消费行为的最基本动因。这一次,京东直播通过自身预判,打出“金牌采销+品质好物+低价快捷”的策略,率先发力领跑,充分发挥京东自营的采销优势,发展一条属于京东的特色直播之路。依靠“品质大牌+京东招牌”的优势,在未来的发展中,相信京东将为消费者呈现更加优质、实惠的消费体验,在满足消费者切身需求的这条道路上,京东永远处于进行时…

责任编辑:kj005
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