服务机器人作为机器人领域最具增长力的赛道，也是竞争最为激烈的行业。在90年代，该赛道还为海外巨头所占据，而伴随着科沃斯的诞生和崛起，服务机器人全球竞争格局发生了翻天覆地的变化。

在国内市场上，科沃斯连续多年以超40%的市占率稳居市场龙头地位。据奥维云网数据显示，2021年前三季度，科沃斯扫地机器人线上市场份额为52%，同比增长8个百分点，线下市场份额更是高达83%。放眼全球市场，科沃斯在非北美地区也已经占据第一地位。据GfK数据，2021年第二季度，科沃斯品牌扫地机器人在全球（不含北美）市场的零售份额达21.9%，位居第一，较上年同期增加2.2个百分点。

从技术革新到技术引领，从扫地机器人到家用服务机器人产品线，更丰富的品类、更多元的产品矩阵、更快的产品更新率，从中国龙头到全球龙头，科沃斯持续进击，从多个维度持续引领行业发展。

高度：站上全球服务机器人技术制高点

服务机器人行业技术高速更新迭代，技术无疑是制霸行业的关键，科沃斯作为中国服务机器人的代表，早已占据引领行业发展的技术制高点。

在大部分机器人还停留在随机清扫的家用服务机器人1.0阶段，科沃斯于2013年第一个推出搭载LDS-SLAM（激光导航）技术的地宝9系列，赋予扫地机器人局部规划清扫能力。2015年，科沃斯首创具备扫拖一体技术的蓝鲸清洁系统，引领家用服务机器人迈入2.0时代开始，科沃斯开始站上全球舞台的核心，成为推动行业变革的中坚力量。

今年9月，科沃斯的新品发布会上，其以三款极具变革性的产品—行业第一台全能扫拖机器人地宝X1、全新多功能空气净化机器人沁宝Z1和业内首款为家用服务机器人量身打造的自然语言交互助手YIKO，由此拉开家用服务机器人3.0时代的序幕。

科沃斯从功能性、智能性和交互性上赋予了扫地机器人更为完整的定义，足以体现其强大的软硬件一体化自研能力。这既需要高精度传感器、模组、高性能电机等智能硬件核心部件的加持，也需要算法、用户交互、AI、AIoT等智能技术方面的突破。而这背后，是科沃斯强大研发体系的有力支撑和高效研发团队数十年如一日的深耕。2021年前三季度，科沃斯研发投入为3.31亿元，同比增长53.41%。截至2021上半年，研发团队规模已达1073人。

在苏州、深圳设有双研发中心，成立南京AI智能研究院率先布局研发AI人工智能技术，设立全新品牌“氪见”发力智能传感器研究，科沃斯持续引领行业前沿技术发展。截至2021年6月底，科沃斯合计获得授权专利1,122项，其中发明专利353项，包括99项海外发明专利。

深度：深拓服务机器人赛道

据招商证券研报，中国服务机器人拥有的较大的增量空间，预计2025年达到400亿元人民币，2021年至2025年的年复合增速将达20%。而科沃斯作为国内探索这片蓝海的先行者，深耕行业多年，在家用服务机器人和商用服务机器人两大细分赛道都有布局，具有丰富的产品矩阵和广泛的消费者群体。

伴随着收入的提高和消费理念的转变，大众对生活的品质要求越来越高，充分解放双手、追求更便捷和舒适的生活成为消费者的诉求。不断创新的品类、持续丰富的产品矩阵让科沃斯能够满足不同年龄阶段、不同需求消费者群体的差异化需求。

在家用服务机器人领域，科沃斯是多个品类的开创者。2010年，科沃斯发布全球第一台可自主移动空气净化机器人沁宝，实时检测室内空气质量，并可实现全屋净化；2011年，科沃斯又推出了全球首款家用擦窗机器人窗宝，让高空玻璃清洁不再是难题。此后，科沃斯在品类拓张的道路上不断前行，目前产品线已经基本实现家庭地面清洁及环境健康领域的全覆盖。科沃斯今年推出的AI语音助手YIKO构建了家用服务机器人的AI智能闭环，让其整个家用服务机器人生态体系实现更为完整的互联互通。

作为国内第一个商用服务机器人产品与解决方案提供商，科沃斯在该领域已形成了覆盖多维场景需求的全系列商用服务机器人产品矩阵，为金融、零售和地产等多个行业客户提供服务。

消费者是科沃斯关注的核心，也是驱动其变革的动力。科沃斯对行业的深耕，不仅体现在其多品类布局上，更体现在满足消费者需求的不断更新。就在前不久，科沃斯上线了全新的擦窗机器人窗宝 W1，首创双向自喷水模式，恒湿擦窗，并采用了WIN-SLAM 3.0路径规划技术提升安全系数，为行业带来颠覆性的革新。

在科沃斯“全市场定位+丰富矩阵式布局”下，潜在用户的需求被充分挖掘、激活和满足，更多细分市场的空间被打开。以家用擦窗机器人细分市场为例，在科沃斯的带动下，该细分市场大盘规模实现爆发式增长。相关数据显示，2021年1—5月，由1.5亿增长到2.6亿，增长率为71%。

广度：中国服务机器人全球化版图愈发宽广

“让机器人服务全球家庭”是科沃斯的信念，而今已经成为现实。在海外市场上，科沃斯作为中国服务机器人的杰出代表不断“乘风破浪”。除了市占率逐步赶超iRobot，科沃斯已经连续多年位居“年度最佳出海品牌”，连续四年上榜凯度BrandZ™中国全球化品牌50强榜单，今年更是成功获得“2021-2022亚洲最具影响力品牌”，成为扫地机器人品类全球唯一摘得该奖项的品牌，完美诠释了中国服务机器人全球领先的竞争力。

事实上，科沃斯是服务机器人行业最早将目标瞄准海外市场的企业，公司自成立之出便将全球化发展作为重要的经营战略。如今海外市场收入已成为科沃斯业绩的重要增长极。在全球化发展方面，科沃斯具备研产销一体化优势。公司是业内少有的自有产能企业，凭借规模优势具备较强的议价和供应链整合能力，产品生产效率高，且具备较强的市场适应性。

在海外渠道建设上，科沃斯眼光独到，率先实现了线上、线下全渠道布局，满足不同消费习惯的受众，这也令其在全球市场上大放异彩。今年“黑五”季，科沃斯线上线下齐发力，产品成交15万台，海外市场全渠道成交额5200万美元，以同比120%增幅再次刷新纪录。在欧美区域，科沃斯持续提升市占率，在澳洲、印度、中东等新兴站点也是实现了双位数甚至三位数的快速增长。

深耕行业二十余年，科沃斯已成为全球服务机器人发展的风向标。以全球化发展为目标，以技术为撬杠，不断满足全球消费者的需求，科沃斯作为引领行业发展的巨头不断探索行业发展的无限可能。

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