据统计，2020年我国整车铁路发运量为617万辆，占乘用车市场总运量的30%以上,由此可见我国整车物流市场发展潜力巨大。回顾物流行业这么多年来的发展历程，不难发现，每一项新业务的兴起都必然伴随着发展不完善、忽视客户满意度的问题，整车服务也不例外。近年来，随着各大物流企业纷纷推出整车业务，“配送慢、价格乱、服务差”的问题也一直困扰着客户。

 

 

跨越速运作为一家在物流行业深耕14年，一直以提供优质产品和服务为根本目标的物流新晋独角兽，它所推出的整车服务，立足于深挖客户痛点，解决整车服务中的实际问题，一经上线，就打破了传统整车“慢、乱、差”的固有观念，赢得了10W+客户的喜爱和信赖。

 

 

整合运力资源，跨越速运让整车配送快起来

与其他品牌的整车不一样，跨越速运的整车服务提供的是门到门全国直达专车运输服务。依托于跨越速运“当天达、次日达和隔日达”这三大明星时效产品和17架货运包机的航空资源，跨越速运整车服务在时效方面还是很有保障的，不会出现时效延误的情况。

 

 

除了高时效的经营观念根深蒂固，跨越速运的整车不仅仅是快，还要准，最好是在限定时间之前安全送达，这才是跨越速运整车服务的野心和目标。从客户下单，到货物运输，再到客户签收，跨越速运的整车全程无需中转，直接发往目的地，不像其他整车物流，打着整车的幌子，半路又增加其他货物，让整车变零担，物流企业完全只顾自身利益，根本不顾整车服务的效率问题。

 

 

此外，借助人工智能算法等智慧物流新技术，跨越速运的客户可一键下单智能叫车，跨越司机极速响应客户叫车需求，并在3小时内精准匹配到承运车辆，大大提升了叫车效率。就像做任何事情永远不变的真理：求其上得其中，求其中得其下，跨越速运牢牢抓住时效，并在此基础上不断突破，让整车配送快上加快。

 

 

提升客户满意度，跨越速运让整车服务更优质

“整车价格不合理、司机乱抬价、派送小哥态度差、售后服务也不行”这些都是以往整车服务中暴露出来的问题。在跨越速运的整车服务里，客户下单后，订单会直达司机端，司机就在跨越司机APP里竞价，最终选择什么样的价格完全由客户自己选择，从而巧妙解决了“价格乱”的问题。

 

同时，跨越速运还在运输车厢内安装智能监控，客户可以实时查看货物运输状态，更好的保障货物安全。在服务方面，跨越速运提供24小时上门取派和管家式一对一定制服务，以及免费装车卸货、签回单、保价服务等一系列增值服务，为客户量身定制一套优质整车服务方案，提升客户满意度。

 

物流市场进入门槛低，鱼龙混杂，整车物流发展任重道远，“配送慢、价格乱、服务差”的问题必须引起全行业高度重视。跨越速运的整车服务能赢得10W+客户，在于它坚持自身特色，牢牢稳固客户基础，重拾客户对“配送快、价格合理、服务优质”的整车服务信心。

 

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