许沟村位于金山街道西部，是白蛇传故事发源地、省级美丽乡村示范村、国家4A级旅游景区。现有村民203户851人，村两委干部5人，党员33人，村民代表17人，说事评理员9人，信访代办员8人。在“三零”创建工作中，许沟村以“金标代办”为抓手，采取“三个一”措施，推动社会治理大提升。2021年被评为全区“三零”创建先进村、全市“五强村”。
一是用好“一个机制”。在网格化治理工作中，推行“村组、村域”双网格+“红色微网格”机制，实行股室包村、村干部包组（域）、党员联户，其中25名党员分包220户居民和商户，坚持日巡村与集中排查相结合，在矛盾排查、疫情防控、“六防六促”、“四大一送”等重点工作中发挥了关键性作用。网格化机制织密服务群众网络，延伸信访服务触角，把信访服务送到群众家门口。
二是建好“一个阵地”。依托综治中心便民服务厅，设立信访代办服务点，由包村干部、支部书记、矛调主任、法律顾问、包村民警等“金标”服务队成员担任代办员，明确代办范围和职责，解决群众不会访、盲目访等问题，努力实现群众“最多跑一次”。在代办工作中，因人因事选定代办员，签订委托承诺书，通过全程代办，切实提高群众满意度。今年以来，代办信访事项5件，办结5件，满意度100%。村民程某因种树受伤，委派法律顾问担任代办员，提供法律援助，成功进入司法诉讼程序。
三是开展“一项活动”。坚持每周三开展“三零”服务日活动，包村干部、包村民警、法律顾问下沉村综治中心，与村两委干部、说事评理员共同开展接待群众、研判风险、调解纠纷、走访服务等系列活动，全面落实矛盾排查、说事评理、风险管控会商、“六防六促”、“四大一送”等工作要求，推动“三零”创建扎实有效开展。2月份开展以来，排查疫情防控、禁种铲毒、房屋安全、矛盾纠纷等10次，研判涉灾涉稳等风险隐患4个，调解矛盾纠纷6起，引导诉讼2起，把风险隐患消除在萌芽、矛盾纠纷化解在基层。（闫雅琦）
