新时代下，许多银行机构也开始借助多元化举措，实现全面发展。沈阳农商行以“匠心、攀登、创新”为核心精神，通过“敬老、助青、亲子”等文化亲邻的举措，给用户带来了丰富的体验。

敬老——共享“幸福里”

在沈阳农商行的客户群体中，老年客群占比较大。针对这部分客群，沈阳农商行主打“敬老驿站”服务，在

厅堂内特别设置无障碍服务通道、爱心窗口，专门配备老花镜、防滑垫、放大镜、血压仪、爱心座椅、急救箱等适老服务设施，营造温馨舒适的“幸福里”。与此同时，针对到行办理业务的老年客户，沈阳农商行安排专业工作人员全程陪伴讲解业务流程，并做好安全提示、业务核实等，帮助老年客户抓好自己的钱袋子。此外，沈阳农商行还组建了一支志愿者团队定期深入各大养老院、社区开展“送温暖”系列活动，传递爱心与温暖；定期组织开展以反洗钱、非法集资、电信网络诈骗为主题的金融知识讲座及普法活动，帮助老年人群避坑避雷。

助青——对话“新时代”

作为金融机构的新生主体，90后客群更注重“仪式感、趣味化”，沈阳农商行聚焦年轻客户群体这一需求，

提出“一体验、两关键”营销理念。“一体验”即通过“心系母亲，U悠贷助您说爱”、“与你一起链接快乐”、“U粉璀璨，悦启圣诞”等25场主题营销活动，拉近和用户的距离，也奠定了年轻客户优选“U贷”系列产品、首选农商银行的基础。“两关键”包括：一是重点抓住“求学”这一关键期，和各类院校展开深度合作，并通过“辽宁数科”、“校家云通”等平台提高中高校学生对网上支付、手机银行等线上产品使用率。二是重点抓住“创业、求职”这一关键期，推出“U房贷”、“U悠贷”等准入门槛低、放款速度快的融资产品，给予年轻人更有力的金融支持。产品一经推出也得到了无数用户的认可。数据显示截至2022年4月末，全行累计放款34.49亿元，数字化贷款授信总额达到58.23亿元，其中，“U房贷”授信总额达到12.97亿元，累计放款11.18亿元；“U悠贷”授信总额达到39.43亿元，累计放款19.15亿元；“生态场景类贷款”授信总额达到5.83亿元，贷款余额4.16亿元。

亲子——一起“向未来”

在“亲子”这一领域，沈阳农商行以“邻溢书香、邻溢梦想、邻溢希望”为主题，携手儿童一起“向未来”。具体来看，沈阳农商行

联合社会各界举办亲子读书分享会，并邀请专业主持人为孩子们讲解播音技巧、阅读技巧等，培养孩子们的读书兴趣；举办“邻溢梦想”活动，为年轻妈妈及孩子们普及理财知识，引导孩子通过理财的方式来管理自己的“压岁钱”。

沈阳农商行通过“文化亲邻”这一关键举措，进一步拉近银行机构和社区百姓的距离，在给他们带来更好的服务和体验的同时，也拓展了本行的盈利渠道和空间，助力全行向更深层次、更广领域全面发展。

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