安责险要变成企业“生存险”百姓“平安险”
人才将决定这项改革能否成功落地
《前言》
2022年是极具挑战的一年,世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显。财险行业也在市场的考验下深度转型,积极求变成为了共同话题。各家公司在多种维度和各个层面进行探索,力图通过不同的经营思维、渠道策略、人才计划、科技赋能等多种方式斩获破局之机。
当前,三期叠加的经济转型是一个常态化过程,所以财险公司的转型也不可能毕其功于一役,转型发展需要长期行军。多重强压下,财险公司除了要考虑市场有限资源的激烈竞争,还要向新兴的安责险等领域积极靠拢,才能在全新的经济社会形势下获得发展。
此时,准确把握新时代、新经济下财险行业的发展脉络,抓住核心的人才竞争,才能对于直面和解决困境具有重要意义,才能助力财险公司实现持续性的高质量发展。
安全生产责任保险是当前一定要抓住的有利契机
安全生产责任保险,也简称为“安责险”。是指保险机构对投保的生产经营单位发生的生产安全事故造成的人员伤亡和有关经济损失等予以赔偿,并且为投保的生产经营单位提供事故预防服务的商业保险。
这句话说得很笼统,简单来说:当投保企业在规范的生产过程中,出现安全生产事故时,造成员工或第三方人员伤亡失踪、第三方财产损失等情况时,承担保险合同规定的经济赔偿责任,并承担相应的紧急救援、医疗、法律诉讼等费用的一款责任保险。
安责险入法
2021年6月10日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了关于修改安全生产法的决定,2021年9月1日起将正式施行,这也标志着安责险正式成为了法定保险。
《安全生产法》第51条:生产经营单位必须依法参加工伤保险,为从业人员缴纳保险费。
国家鼓励生产经营单位投保安全生产责任保险;属于国家规定的高危行业、领域的生产经营单位,应当投保安全生产责任保险。具体范围和实施办法由国务院应急管理部门会同国务院财政部门、国务院保险监督管理机构和相关行业主管部门制定。
《安全生产法》第109条:高危行业、领域的生产经营单位未按照国家规定投保安全生产责任保险的,责令限期改正,处五万元以上十万元以下的罚款;逾期未改正的,处十万元以上二十万元以下的罚款。
所以,从法律的基础上,安责险已经成为事实上的国家推广的保险了;其中在8大类高危行业(矿山、危险化学品、烟花爆竹、交通运输、建筑施工、民用爆炸物品、金属冶炼、渔业生产)属于强制性的保险——相当于车险中的交强险了,不买安责险,逮到就罚款。
在“十四五”规划的开局之年,新安法将安责险写入法律,更进一步强化了安责险的安全服务保障作用,也充分体现了国家对坚定推行安责险的立法支持,安责险必将迎来良好的发展机遇。
安责险两个功能&两个强制
第一个强制与服务是一体的:
承保安责险的保险公司必须为投保单位提供“事故预防服务”,帮助企业查找风险隐患,提高安全管理水平,从而有效防止生产安全事故的发生。
也就是说:事故预防服务是保险公司根据法律要求,强制性必须为投保单位提供的服务。
第二个服务:事故经济损失赔偿服务。
这是保险公司的基本服务,只要投保单位发生了被认定的安全生产事故导致的人身伤亡和经济损失,保险公司必须理赔。
第二个强制:八大高危行业领域的企业必须投保安责险。
八大高危行业指的是:矿山、危险化学品、烟花爆竹、交通运输、建筑施工、民用爆炸物品、金属冶炼、渔业生产等。作为八大高危行业的经营者必须为单位投保安责险,哪怕已经购买了其他的类似保险,比方说雇主责任险、第三者责任险等。
安责险事故预防功能很强大,但落地还有问题亟待解决
一、历史遗留问题
(一)企业购买安责险犹豫。由于对安责险了解不够,加上保险公司未主动提供服务,企业的安全管理人员对安责险的作用也是一知半解,甚至是完全不懂。很多企业觉得安责险是“鸡肋”,还不如之前的安全风险抵押金,毕竟只要不出事故,风险抵押金还是自己的,而购买安责险之后,企业没有享受到应有的事故预防服务,企业自然就会觉得是“白扔钱”。
(二)事故预防服务缺位,服务质量难保障
由于对安责险认知不够、执行不到位等因素,不少保司都抱着“随大流”、“多一事不如少一事”的思想,对于企业客户未提供符合标准的事故预防服务或者服务不到位、不作为、不规范等问题,并没有引起重视。
解决以上问题,除了全社会各方的正向推动作用之外,无论是向企业沟通购买安责险的好处,还是为企业提供事故预防服务,处在一线的新型人才是关键要素。安责险的核心是事故预防服务,事故预防服务对企业客户是应享权益,不做或者做不好的原因除了经济因素外,保司“缺人”是根本原因。而缺失的这部分人,他们负责的是安责险的销售承保、事故预防服务、理赔服务的最前端,作用异常关键。
“安全风险管理师+保险销售+事故预防+理赔服务”将注入新的市场逻辑
安全风险管理师是指智慧事故预防技术服务模式下,针对安全风险管理服务行业(保险行业也在其中)培养的复合型、创新型、应用型、技术型专业人才。主要为企业提供系统的、现代的、智慧的事故预防管理机制建设等服务工作,降低企业相关安全、环保、职业健康、消防等风险隐患,最大限度地减少事故发生概率,从而达到改善安全管理绩效的目的。
安全风险管理师主要服务于企业,作为应用型的专业人才,他们具备较专业的、先进的安全管理理念和措施手段;安全风险管理师也是复合型人才,将为企业从风险辨识到风险管控,再到风险转移各方面提供全面诊治,包括但不限于生产安全、职业病防治、消防安全、环保安全、防护用品、企业保险及理赔等等,为企业的安全风险管理提供全流程的综合服务。
安全风险管理师具备为企业提供符合《安全生产责任保险事故预防技术规范》的高标准服务的知识和能力:
服务能力:
a )安全生产和职业病防治宣传教育培训;
b )安全风险辨识、评估和安全评价;
c )安全生产标准化建设;
d )生产安全事故隐患排查;
e )应急预案编制及应急救援演练;
f )安全生产科技推广应用;
g)其他事故预防工作
服务方式为:人防+技防,传统的安全巡检模式结合科技应用服务,通过事故预防技术服务的实施,提升投保单位相关人员安全管理意识,规范投保单位安全管理行为,有效控制投保单位核心事故率,降低投保理赔风险,确保各方利益。
服务阶段
服务项目
服务内容
服务依据
第一阶段
企业安全生产标准化系统服务
提供鑫安云系统的部署指导服务
T/HAS108-2021 5.2.2建立企业安全生产标准化系统
安全生产教育培训
提供安全生产在线教育培训服务
AQ9010 5.1服务项目 a)组织开展安全生产专项教育培训
隐患排查
基于企业日常安全管理,通过鑫安云系统进行线上隐患排查,指导企业抓取数据进行动态管理
AQ9010 5.1服务项目 a)开展生产安全事故隐患排查,提出隐患治理措施与方案
安全风险辨识与评估
帮助企业建立线上安全风险数据库,并进行风险辨识、评估
AQ9010 5.1开展安全风险辨识评估,提出风险防控措施建议
第二阶段
安全生产教育培训
提供安全生产在线教育培训服务
AQ9010 5.1服务项目 a)组织开展安全生产专项教育培训
隐患排查
基于企业日常安全管理,通过系统进行线上隐患排查,指导企业抓取数据进行动态管理
AQ9010 5.1服务项目 a)开展生产安全事故隐患排查,提出隐患治理措施与方案
安全风险辨识与评估
基于企业日常安全风险管理,通过系统进行安全风险辨识与评估服务
AQ9010 5.1开展安全风险辨识评估,提出风险防控措施建议
第三阶段
安全生产教育培训
提供安全生产在线教育培训服
AQ9010 5.1服务项目 a)组织开展安全生产专项教育培训
隐患排查
基于企业日常安全管理,通过系统进行隐患排查服务
AQ9010 5.1服务项目 a)开展生产安全事故隐患排查,提出隐患治理措施与方案
安全风险辨识与评估
基于企业日常安全风险管理,通过系统进行安全风险辨识与评估服务
AQ9010 5.1开展安全风险辨识评估,提出风险防控措施建议
应急预案编制及应急救援演练指导服务
提供应急预案编制及应急救援演练方案推送服务
T/HAS108-2021 5.2.6协助投保单位编制、修订安全事故应急预案,指导投保单位进行应急救援演练
第四阶段
安全生产教育培训
提供安全生产在线教育培训服务
AQ9010 5.1服务项目 a)组织开展安全生产专项教育培训
隐患排查
基于企业日常安全管理,通过系统进行隐患排查服务
AQ9010 5.1服务项目 a)开展生产安全事故隐患排查,提出隐患治理措施与方案
安全生产科技推广服务
职业卫生防护用品在线推广服务
AQ9010 5.1 安全生产科技推广应用
安全风险辨识与评估
基于企业日常安全风险管理,通过系统进行安全风险辨识与评估服务
AQ9010 5.1开展安全风险辨识评估,提出风险防控措施建议
安全生产标准化综合测评
服务结束前,对企业安全生产标准化运行情况进行综合测评
AQ9010 5.1开展安全生产标准化自评
除了具备事故预防服务的能力之外,安全风险管理师还具备安责、雇主、团意等企业财产保险的销售知识和理赔知识,是财险公司优质增员的首选群体,是财险公司走向服务数字化、业务复合化和技能专业化的人才保障,是推动安全风险管理人才供给侧调整和持续优化的重要措施,为高标准构建我国安责险事故预防服务体系提供人才实施的重要保障。
在当前保险代理人大幅减少、财险公司谋求升级方向,安全风险管理师将为市场注入新的逻辑。
做好一件事,赢得多重利
为安责险事故预防植入安全风险管理师新型人才,优质服务赢得客户信赖,粘性服务带来复合盈利,新型理念促进文化提升,人才强企推动持续发展,其重要意义总结来说:
提高新型人才的建设质量能够确保始终走在时代前列;
提高新型人才的建设质量能够确保始终得到客户拥护;
提高新型人才的建设质量能够确保经得起各种风浪考验;
提高新型人才的建设质量能够确保始终朝气蓬勃。
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