近日，在汇付天下第六届科技节的闭幕式论坛上，由汇付天下解决方案中心副总经理祁东波主持，韩泰轮胎CTO李俊晟、颐尔信产品总监宗昕、艾瑞金融研究负责人张玉作为嘉宾，共同展开了一场关于《开放与融合，技术助力行业数字化转型》的圆桌交流。

伴随着疫情的反复，未知和不确定性成为时代的主旋律，但在所有的不确定性中，唯一确定的是数字化的趋势不会变。本场论坛的嘉宾正是各行各业数字化转型的亲历者和变革者，那么，在这一进程中，企业的数字化和支付之间又有怎样的关联呢？顺着这一话题，嘉宾们从各自所处的企业出发，展开了探讨。

01.企业数字化与支付之间的关联

韩泰轮胎CTO李俊晟以自身企业为例谈到，作为传统制造行业，疫情之下其实这两年都不太容易，比如在上海封控期间大家待在家里不用车，那也就没有轮胎需求。疫情期间，韩泰轮胎将原来面向代理商的销售，转向小B、零售店以及直接向消费者销售的方式。为了支撑这样的渠道系统，就需要用到电商平台，且涉及到支付的需求，在这样的契机下，韩泰轮胎与汇付天下进行了深度合作。

在李俊晟看来，疫情推动了数字化需求的产生，韩泰轮胎作为传统行业想要去做数字化其实相对艰难，不仅会面临外部挑战，依赖内部的技术支持也较为有限。对于数字化的推进，目前更多的还是停留在信息化的阶段，希望借助与汇付天下合作的契机，通过支付这个部分，将数字化扩展到公司各个版块。

主打医疗美容的颐尔信产品总监宗昕表示，疫情前后，并没有对女性消费力造成太大影响。医美行业比较特殊，医疗器械涉及到很多的税，需要财务耗费很大精力去做拆单申报，颐而信去年通过“合单支付”的方式解决了这个问题，给客户付款带来了很好的体验。现在的方式是，一笔支付，在背后生成不一样的入账，以最小化的方式去解决财务税务申报的问题，一笔银行流水，一个帐户专门是用来收服务费的，另一个帐户专门是用来收器械费的，用这种模式，对于集团来说都是比较直观的增效降费。

艾瑞金融研究负责人张玉谈到，企业数字化是一个非常大的概念，市场上也有很多的分类，常用的分类叫“人、货、场、资”这四类。人包括数字化营销；货包括采购、物流、仓储的数字化升级；场是经营场所，这部分受疫情的冲击，大量的传统企业开始运行线上数字化的经营场所；资就是资金管理，资金管理的数字化就是企业的数字化升级。因为“人、货、场、资“这四大类，支付企业相当于扛起了企业数字化转型1/4的大旗。

张玉表示，资金管理方面，很多传统企业或产业供应链非常复杂，环节非常多，容易出现两个问题，一是账期特别长，导致资金链路不是特别通畅；二是资金安全性不够高，由于中间环节太多，参与方太多可能存在跑路问题。所以，支付企业很多时候可以通过数字化解决产业链当中核心企业的管理问题，使它的资金链路更加通畅，账期更加缩短，同时也解决了安全性的问题。像汇付天下这样的支付企业在企业数字化中担当着最基础、最核心的角色，围绕着支付的延伸，还有非常多的其他功能也在帮助企业进行数字化转型。

02.企业数字化转型中的痛点

谈到企业在数字化转型过程中的痛点，韩泰轮胎CTO李俊晟表示，传统制造企业在数据上基本都是孤岛，每个部门都想要一套根据各自需求来设计的系统，但要打通这些数据，需要IT部门不停地协商拿到开发权限。对于IT部门来说，开发成本是多少、新项目如何部署、如何将旧有的系统数据更新到新的平台上，成为需要考虑的问题，也涉及到较大的工作量。在与汇付天下合作支付项目后，韩泰轮胎将其作为一个实验项目，当这些经验成熟应用到开发项目后，就开始进行上下游的打通，这构成了传统企业信息孤岛逐步转换的过程。

颐尔信产品总监宗昕表示，消费医疗行业监管复杂，除了必要的基础设施建设，还要关注营销层面，颐而信已经开始从关注应用产权转换为更加关注数据产权，把应用所属权交给像汇付这样的合作伙伴，将是接下来的方向。

艾瑞金融研究负责人张玉表示，对于企业来说，订单的流转、商品的流转、还有支付的结算都是割裂开的，以至于很难把动态的信息结合到一起。有的企业会自研开发，但更多的企业并没有这样的能力，还是需要寻求外部服务商的支持。在这个过程中，谁能帮助企业实现动态匹配的链接，谁就能帮助企业有效解决数据孤岛的问题。与支付企业建立合作，也恰恰在于支付企业在资金流、信息流上都有天然的优势，支付公司可以帮助企业打通不同系统的数据，通过这样的整合，来解决企业数据孤岛和信息不对称的问题。

03.企业数字化转型对支付的技术诉求

那么，在企业数字化转型的过程中，技术又承担了怎样的角色和作用呢？

圆桌交流上，李俊晟表示，韩泰轮胎作为传统企业，需要依靠SaaS平台来提供技术支持。今年8月1日，韩泰轮胎正式上线了汇付的支付平台，主要是面向零售店的电商平台。对他们来说，比较关心的是技术的成熟度、技术的成本，作为一家相对保守的公司，首先是保证技术能用，在能用的基础上，再去跟其他同行或同类比较进行提升。

对宗昕来说，颐尔信今年的命题还是在破局业财一体化上，这里面一部分是技术问题，一部分是通道问题，还有一部分是企业如何去突破自身舒适圈的问题。“当前颐而信有多个通道在用，但是从数据的颗粒度，哪怕最基础的接口调用上来说，汇付给到的体验都是最好的。但颐而信依旧有很多基础设施的欠缺，希望能够用汇付的技术能力给予更多支持。”宗昕表示。

在艾瑞金融研究负责人张玉看来，传统供应链当中，企业非常重要的数字化是供应链的数字化。传统供应链很多时候是线性的，就是客户对一个零售商，零售商反馈相应的信息到渠道商，一层一层到制造商，这个线性过程中会有很多信息遗漏或错误，所以对于企业来说，它其实最终掌握的信息并不全面，滞后性也比较明显。

“对于现在的供应链或者企业的数字化来说，我们希望把连接点变得更多一点，就是不再从中间商去获得信息，而是终端需求端的信息直接反馈到我，这个过程中就需要一个全链条的角色，支付就是这么一个角色。从用户支付、到中间结算，支付是从头跑到尾的交易链条。支付作为整个交易环节的核心，它有责任或者有能力去帮助供给端的核心企业，以最快速度动态了解到最前端需求端的信息，所以我觉得这是支付企业在未来供应链数字化升级中所拥有的巨大机会。”张玉说。

对此，汇付天下解决方案中心副总经理祁东波也真诚表示，感谢诸位合作伙伴、客户对汇付技术能力的认可与支持，汇付愿意承担起这份责任，持续创新与迭代，为各行业的数字化转型贡献自己的力量。

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