目前,我国洗衣机市场已从增量市场转向存量市场。加之,2022上半年,受外部环境的多重影响,整个洗衣机行业承压前行。来自GfK中怡康数据显示,2022年1-6月,洗衣机市场零售量同比下降19%。而年轻家电品牌Leader线上销量却连续6个月稳居行业TOP4。
为什么在行业增长遇到挑战的情况下,Leader却还能实现逆增?其实,这是由于消费群体和消费需求发生了改变,Z世代年轻人正逐渐成为新消费时代的消费主力。家电企业单一的低价策略对Z世代已经失效,除了价格和实用性,Z世代用户还看重功能创新、设计等个性化因素,Leader则通过科技创新、渠道拓展和研发投入,满足Z世代需求,同时,也为品牌增长创造了空间。
实施科技创新,为Z世代打造适配产品
对于Z世代来说,衣服不仅要洗得干净,还要洗得健康,实现彻底消毒除菌。《Z世代消费特征和消费趋势调查》显示,Z世代选购洗衣机的参考指标中,“除菌杀毒”功能得票率高达四成。然而普通洗衣机只能将衣物洗干净,却解决不了衣物除菌的问题,额外对衣物进行消毒又很麻烦,该怎么办呢?
Leader推出的双子洗衣机首创“分区洗”技术,为Z世代解决了衣物混洗易交叉感染的难题。双子洗衣机采取的上下筒的双滚筒设计,内衣等小件衣物可以放到上筒“轻柔洗”外套等大件衣物可以放到下筒“专属洗”,杜绝了交叉感染的发生。此外,Leader还推出了小蓝盒洗消一体机,集消毒、杀菌、消泡、除螨于一体,消杀率高达99.99%。Leader通过技术创新解决了Z世代用户的洗护痛点,并为他们打造最符合需求的适配产品。
拓展多元化渠道,与Z世代建立多触点联结
《2022 Z世代洞察报告》显示,Z世代作为互联网的“原住民”,截止到2022年6月,线上活跃用户规模已经达到3.42亿,并且线上消费能力和意愿持续增长。除了在线上活跃,周末约上好友去打卡逛街,也成为Z时代的日常消遣。
因此要拿下Z世代用户,就要积极拓展渠道,与Z世代产生联结。Leader在线上渠道实现多元化的触点落地,在京东、天猫、拼多多、抖音等各大电商渠道上打造由单品到成套、由硬件到场景的全方位布局。除了线上触点的拓展,Leader还通过线下场景店的方式来触达年轻人。今年3月,上海首家Leader场景店开业,在场景店内,Z世代可以体验智慧洗护生活。不知道如何护理衣物,可以体验Leader洗衣机的拍照洗,无论什么面料,只需拿手机一拍照即可识别并匹配最佳洗护程序。
加大研发投入,为Z世代重塑生活方式
为抓住Z世代的心,Leader改变传统做家电的思路,以Z世代喜好为核心,为他们重塑生活方式,而这离不开强大的技术支撑和研发投入。
在研发投入上,Leader深入洞察年轻人需求,依托“10+N”研发创新体系和八大设计中心,调动全球资源,为Z世代提供精准匹配的产品和服务。在品牌战略上,Leader承接集团“一机两翼“的品牌布局,致力为Z世代打造真正适配的年轻品牌。在品牌定位、科技研发、用户体验等方面Leader重新整理思路,以差异化的战略布局和领先的资源了解Z世代喜好,为Z世代重塑生活方式。
正是基于科技创新、渠道探索以及研发投入,Leader洗衣机突破了市场大环境的影响,探索出了自身的增长道路,实现了在2022上半年稳居行业TOP4。在赢得市场的同时,Leader也同样征服了Z世代用户,相信未来还将迎来更大的增长空间。
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