近日，人民网推出《人民会客厅·产业发展这十年》视频访谈特别栏目，国家信息中心预测部产业室主任魏琪嘉，中国消费者协会律师团律师芦云，君智战略咨询创始人、董事长谢伟山受邀出席，小仙炖鲜炖燕窝作为燕窝行业代表，与蒙牛、波司登等消费领域头部品牌共同做客首期录制。首期节目聚焦新消费主题，从消费者、消费品等多个层面探讨新消费这十年发展的变化，多维度分享当前新型消费发展中的新技术、新业态和新产业，为促进消费扩容提质可持续发展建言献策。

（人民网《人民会客厅·产业发展这十年》视频访谈特别栏目）

消费是经济增长的重要引擎，是畅通国内大循环的关键环节，也是人民对美好生活向往的直接体现。2022 年是⼗四五关键之年，是党的⼆⼗⼤召开之年，是进⼊全⾯建设社会主义现代化国家、向第⼆个百年奋⽃⽬标进军新征程的重要⼀年。今年以来，在一系列促消费举措下，国内消费总体呈现稳步恢复态势，消费仍是经济发展的第一拉动力。今年的政府工作报告也提出“多措并举推动消费持续恢复”。近年来，在科技赋能和消费升级驱动下，我国消费市场逐步向精细化、个性化发展，新消费应运而生。

（小仙炖鲜炖燕窝作为燕窝行业代表受邀参会）

小仙炖鲜炖燕窝董事长、CEO苗树在节目中分享了小仙炖的发展历程，并特别强调了用户需求在新消费品牌发展过程中的重要作用，“‘客户第一’是小仙炖价值观的第一信条，深刻的消费者洞察为小仙炖的稳步发展指明了方向，提供了不竭的动力。”

创立之初，小仙炖洞察到燕窝滋补用户面临的原料难鉴别、不知如何炖、不知如何吃以及没有时间坚持的四大难题，和一般炖煮难以保障燕窝营养留存的一大难题。基于以上，小仙炖创新鲜炖燕窝品类，并引入C2M模式、推出周期滋补服务模式，帮助用户在快节奏的生活中便捷、规律地享受燕窝滋补。以用户为核心，小仙炖为用户提供了一套切实的燕窝滋补解决方案，让用户真正感受到了燕窝滋补的价值，以高品质的产品和服务撬动了消费者的心智。

成立八年来，小仙炖产品与品牌的每一次升级，都是建立在对消费者的深刻洞察上。时代的发展进一步重塑品牌和消费者的关系，很多品牌从原来单一的线下渠道或线上渠道为主向线上线下渠道融合转变。小仙炖围绕用户的生活场景，打造了线上+线下全场景的服务。2021年，小仙炖开始了线下布局，通过开设沉浸式中式滋补体验店布局线下，与用户建立深度沟通的联结，普及燕窝文化与品类知识，让用户因了解而信任，因信任而选择，在沉浸式的体验中感受中式滋补文化。

新消费时代，深刻洞察用户需求才能更好地把握品牌未来的发展方向。小仙炖将与一众新消费品牌一道，坚持以用户为核心，潜心为消费者服务，见证中国品牌跻身世界品牌之林。

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