提现手续费高，收付款通道多，营销资源不足，经营管理投入大……不少小微企业在发展中面临着诸多经营难题。对此，近年来国家不断推出助力小微企业的纾困政策，同时也号召各方平台、企业一同切实解决好我国经济中的“关键小事”。

发挥平台化体系能力，为实体经济发展复苏增添新动能，翼支付利用其自身优势，先后推出支付手续费降费和商户金卡服务方案，从减轻经营负担和提升数字化经营能力多方位，为小微商户开源节流、平稳发展做出积极贡献。

手续费减免 降低小微经营压力

眼下，小商户经营通常使用扫码支付，在简化支付方式的同时，也给商户们带来了一笔不大不小的手续费开支。为响应小微扶持政策，体谅小成本经营难处，响应降费让利政策和倡议，此前翼支付发布了关于降低小微商户手续费的实施细则。

细则指出：在继续免收支付账户提现手续费的基础上，自2021年9月30日起三年内，对符合标准的小微企业执行网络支付手续费9折优惠，对同时符合乡村振兴认定的小微企业执行网络支付手续费8折优惠。

“店里每天的流水，采买原料，都是网络支付，以前提现要交手续费，客人付款也有支付手续费，这钱进进出出，累计的多了，也是一笔不能忽视的成本。”在北京经营小吃店的王先生表示，翼支付的减免优惠落实以来，每个月能省下不少钱，到手收入也增加了。

“能力支持+生态打造” 商户金卡为小微经营赋能

在数字化营销时代，小微商户普遍面临着效率低、技术弱等经营难题，多体现为对账流程繁琐、到账无提示、门店网络卡顿以及引流方式问路无门等，亟需第三方为其提供匹配度高的解决方案。

2021年，为满足中小商户发展需要，翼支付发布商户金卡2.0产品，通过“通信+收银+获客”综合性解决方案，专门服务中小微商户客群，主要以能力支持和生态打造作为着力点，通过一张5G 手机卡，撬动千万中小商铺的数字化转型。

服务能力支持层面，翼支付为合作商户提供智能音箱、扫码盒子、智能pos 机、收银一体机器等支付管理机具等硬件支持。软件方面，翼支付SaaS 系统可针对零售、母婴、餐饮、丽人、宠物、手机数码、服装鞋帽七大行业商户，提供覆盖收银管理、库存管理、会员管理、营销管理等四大方向，共计27 个小项的核心服务能力。

服务生态打造层面，翼支付则主要通过搜索引擎、资讯门户、移动端首页、APP 附近功能等移动网络关键资源位向商户导流。在品牌主题活动以及日常营销中，也结合小微商户需求，助其营销促活。

今年7月份，翼支付发起到店消费“惊喜红包天天领”活动，通过向消费者发放优惠券的方式，为线下小微商户引流；在今年的“嗨五生活节”活动，翼支付还为商户提供了权益金奖励补贴及专属营销津贴。

截止目前，全国已有逾47万商家办理商户金卡解决方案。通过费率优惠、终端赠送、营销资源投放等举措帮助小微商户节约经营成本近1.4亿元，通过发放各类权益、消费券等，吸引超2000万翼支付用户在小微商户消费。

今年上半年，受疫情影响，北京、上海等地生活的中小企业经营承压较大，不过随着疫情形势平复，近日多项数据显示，小微企业复产复工稳步推进，经营活力日渐恢复，小商品市场经营热持续上升。中国电信翼支付也将继续发挥服务优势，为小微商户的经营助力，同时确保“减费不减服务”，力图普惠更多小微商户，让到店消费者和商家产生长久稳定连接，盘活线下商家流量，增强我国经济活力和韧性。

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