近日,浙江省司法厅针对公证行业“案子多”“站点少”“人手缺”的实际,从“完善应用平台、提升运行效率、推进多跨协同、延伸服务区域”等方面,大力推进公证在线办理服务,切实化解群众办理公证“慢”“难”“繁”“远”问题。
图片 | 截图于司法部官网
2021年,全省69.9万件公证业务中,46.6万件实现“跑一次”,4.64万件实现“零次跑”,占全年总办件量的73.3%。
01 在“完善应用平台”方面:
一是“线下”转“线上”。线上贯通申请办理、资料收集、文书签署等三大非审查环节,实现营业证照、居住证等26个事项的询问过程线上完成,由公证机构通过大数据比对完成审查核实。
二是“人工”转“智能”。推行电子认证“快速比对”,运用人脸识别和OCR识别技术快速读取并核实申请人身份及相关证照信息;采用密钥技术,实现电子签名的规范性、安全性和防篡改,当事人通过手机一次签名即可对多个文档同步签署。
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02 在“推进多跨协同”方面:
一是优化便民服务。大力推进跨系统、跨部门、跨业务、跨层级等场景应用,构建公证+“一件事”联办服务模式,与外事认证、自然资源等部门开展公证+领事认证、公证+不动产登记、公证+群众身后事涉财查询处置、公证+二手房交易、公证+物业管理、公证+公积金继承领取、公证+外商合伙企业变更与登记等“N个一件事”,把群众原来的“多件事、多头跑”,变为“一件事、一窗(联动)办、跑一次”。
二是推进社会治理。积极推进公证参与行政执法、司法辅助工作,指导公证机构开发应用行政执法电子证据服务系统,提供取证、录像、录音、拍照等多种取证手段,保证执法全过程证据链的完整性和客观性,实现行政执法全过程跟踪记录、实时留痕和可回溯管理,规范行政执法行为,防范行政执法风险。
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03 在“延伸服务区域”方面:
二是拓展海外服务。在海外华人华侨集中的9个国家、16个城市,依托商会组织建立了19个海外公证远程服务点,依托驻外使领馆建立4个海外公证联络点,通过在线身份识别、在线视频交流、在线电子签名等方式办理公证事项,让海外华人华侨就近办理公证“最多跑一次”,节约大量时间和经济成本。
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近年来,司法部持续推进“互联网+公证”服务,各地公证处积极探索公证新模式,推进公证服务便利化、数字化、智慧化改革。
易保全助力公证处加快推进公证在线办理
易保全旗下品牌——仲证宝,通过“互联网+区块链+电子签章”技术,将公证处现有的线下面对面业务办理,移植到互联网上,为公证机构提供自助公证系统+网络赋强公证系统+数据存证公证系统等一站式互联网公证系统搭建服务,能够极大地提升公证处在线案件受理能力,助力公证服务“在线办”、“零跑腿”。
易保全在三大系统中,通过“互联网公证+区块链存证”技术,还提供“远程视频双录”功能,支持公证员在线与申请人采用双方或多方的方式进行视频通话,通话完成后,整个通话过程的相关证据材料,实时进行区块链存证,可实时在线查验,大幅提升办证效率。
易保全助力公证处加快推进公证在线办理服务,让公证服务智慧化升级,更专业、便捷、高效地提供便民服务。
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