随着年轻消费者观念和习惯的升级,越来越多的高端五星级酒店开始注重由一个场景呈现和服务平台,转型为“产品”的制造方,升华品牌价值,迅速在高端酒店市场崭露头角。其中,越来越围绕消费者需求对消费场景进行升级再造已然成为趋势。
如何顺应这一新趋势,为酒店的消费场景升级做技术助力?在2022德国法兰克福Light+Building展会上,人们看到了一项能够智能切换宴会厅灯光氛围场景感,又能够实现灯光自由追踪和精准调控,只需要一个手持遥感器即可实现的五星级酒店高空照明解决方案的技术,让不少人感到耳目一新。
Light+Building 2022:AERO艾罗照明展位
这是来自中国照明品牌(AERO)艾罗照明带来的最新研发成果之一——ATL智能遥感灯·五星级酒店高空照明解决方案。作为一家专注于五星级酒店灯光照明的品牌商,迄今它已在全球完成超200个五星级酒店项目,而深挖其背后的故事发现,其已悄然成为该行业名副其实的隐形冠军。
聚焦五星级酒店照明赛道,行业隐形冠军浮现
艾罗照明创立于2006年,得益于LED照明产品兴起的行业风口,艾罗照明也得以逐渐壮大。但是,身处于风口之上,一个深层次的问题却长期困扰着创始人兼总经理的黄泽湧。每每有业界人士之间互相打探,艾罗照明是一家什么样的公司时,答案总是如出一撤——“一家卖灯的公司”。
黄泽湧意识到,没有差异化,没有品牌力,没有业务定位的企业很难保证长远的发展和竞争力。2014年,经过慎重考虑,黄泽湧决定放弃原本多元且散乱化的各类照明业务,专注开辟五星级酒店照明这一条细分赛道,拿下全球五星级酒店这一高端市场。
五星级酒店照明被是被设计界公认为设计难度较高的领域,非常注重体验感和氛围感,对产品规格、服务保障、个性化定制能力等条件要求苛刻,黄泽湧表示:“那时候我们刚开始进入赛道,国际国内专注在这一领域的品牌和厂家几乎没有,所以我们只能自己摸着石头过河。”
发展至今,艾罗照明已在全球完成超200个五星级酒店项目,受到酒店业主和灯光设计师的高度信赖和赞赏。迪拜皇家亚特兰蒂斯酒店、迪拜 Dorchester酒店、马尔代夫华尔道夫酒店、马尔代夫阿丽拉酒店、新加坡洲际酒店、韩国乐天酒店、泰国曼谷湄南河四季酒店、三亚艾迪逊酒店、深圳湾一号莱佛士酒店等高端奢侈酒店的灯光设计效果呈现,都出自于艾罗照明。
据业内人士分析,五星级酒店照明的实际市场总量不超过100个亿,排除掉综合类目的品牌,国内目前还没有发现在这个细分行业,比艾罗照明市场占比更高的企业或品牌。
艾罗照明又是依靠着怎样的优势,成为了行业“隐形冠军”?多年来,艾罗照明始终坚持自主研发,截至2022年,企业已获得超100项产品专利,拥有5项高新技术产品,构建了“2+28+N”的产品矩阵,能够完全覆盖五星级酒店的不同区域、不同空间、不同场景的应⽤需求。
不仅如此,为适应五星级酒店个性化的定制需求,艾罗照明坚持在产品设计、模具定制、零件生产、产品组装等各个方面都严格把关,做到个性化小批量生产,满足工程定制需求。另外,在服务方面,艾罗照明采取直营团队的方式来保障整个项目落地过程中的技术安装指导与售后维护,辅以信息化系统的数字转型升级,真正实现了闭环生态的整体解决方案。
产业结构转型趋势下的全球品牌升级战略
在本次法兰克福Light+Building展会上,艾罗照明带去了三项研发成果,分别是五星级酒店高空照明解决方案——ATL智能遥感灯系列、专为五星级酒店而生的第二代产品——AMOO系列天花灯,以及具有实用和美学的镜前照明解决方案——镜前美颜天花灯。
ATL智能遥感灯现场体验区
AMOO家族系列天花灯展示区
尽管每一项成果都在现场取得了国际专业人士热烈的反响,但黄泽湧表示:“受限于过去,艾罗照明太像一个‘技术宅’,从而忽视了对品牌形象的塑造。比起发展了数十年的一些国际品牌,在知名度上吃了不少亏。”因此,此番艾罗照明携利器出海,希望扩散全球声誉,让国际观众感受到中国制造的魅力。
未来,酒店照明已经清晰可见地呈现出产品智能化的趋势,五星级酒店更甚。为此,艾罗照明自2019年后,不断加大研发投入,目前研发费用约占营收总额的15%左右。其中,ATL智能遥感灯,就是对业内红外激光遥控灯技术的革新成果,极大改善了这10年来产品功能和酒店场景应用上存在的痛点。目前,艾罗照明已具备完整的实力提供五星级酒店智慧照明解决方案。
当然,仅是智能化产品的迭代,还不足以推动酒店照明产业的转型升级,越来越多以艾罗照明为代表的出海企业开始意识到,服务转型才是实现产品高附加值的关键因素。对此,艾罗照明不断从“卖产品”向“卖服务”转型,在全球组建1+13的服务网络,让用户从“产品感知”回归“服务感知”的体验。
先进的智能化产品研发脚步和高标准的国际服务意识升级,不仅是艾罗照明顺应产业结构转型趋势下的做法,同时也构成了艾罗照明立志打造为全球酒店照明领军品牌的重要底气。在黄泽湧看来,想要在全球市场实现品牌升级的战略目标,唯有专注于行业做精做深这一条捷径。
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