前段时间，中国飞鹤集团总裁蔡方良携团队到访孩子王南京总部，与孩子王CEO兼联合创始人徐伟宏、孩子王助理总裁周震、孩子王助理总裁刘立柱及各中心总监代表，就多年以来合作成果进行回顾，并对未来双方合作规划开展深度探讨。

 

会上，孩子王CEO兼联合创始人徐伟宏对中国飞鹤集团总裁蔡方良先生一行的到来表示热烈欢迎。徐伟宏表示：飞鹤作为孩子王的重要战略合作伙伴，双方一直以来都保持紧密的沟通与合作。未来希望孩子王和飞鹤继续创造共同价值，走向更高的新起点。此次战略沟通会是孩子王&飞鹤迈入全新合作道路上的良好开端，经过多轮沟通探讨，双方在会员营销、新客增长、数字化工具运营、全渠道布局等多方面达成多项共识，全方位升级战略合作，以更专业精细化的运营，寻求更好成绩的突破，共同实现2022年的稳健增长。

目前，孩子王已发展成为全国线上线下覆盖最广、行业规模领先的龙头企业，公司线上业务占比持续提升。2019年、2020年、2021年、2022年上半年线上占比分别为16%、31%、45%，49%，目前线上订单及收入占比近50%。截至2022年6月末，孩子王APP已拥有超过4400万名用户，小程序用户近4400万，企微私域服务用户近1000万，近200个城市实现同城2小时送达。

从盈利能力来看，2014-2021 年，孩子王毛利率由 25.0%提升至 30.6%，未来定位平台型企业下毛利率较高的服务收入占比有望进一步提升拉动综合毛利率上行。费用管控能力逐步增强：2018/2019/2020 年，孩子王销售及管理费用率分别为 20.4%/19.7%/19.4%、6.2%/5.6%/5.7%，国元证券认为，孩子王正在逐步优化，且仍有提升空间。

孩子王没有把自己定义成一家零售商，而是一家服务商，把孩子王门店定义成所在城市儿童线下生活社区，围绕着“重度会员下的单客经济模式”，公司以实体门店为载体，以育儿顾问为纽带，通过为顾客提供帮助和解决育儿难题，与顾客快速建立良好的信任关系和情感基础，目前公司拥有近5000名持有国家育婴员职业资格等职业资质的育儿顾问。此外，公司还推出了育儿专家服务，聘请退休育儿专家通过在线和坐堂的就诊方式为用户提供咨询服务，全面涵盖妇产、儿科、儿童保健、营养、心理等五大类需求。公司上半年举办了8.1万场互动活动，为亲子家庭构建了多样化的互动社区，进一步拉近了与会员的关系，增强会员用户的粘性。

孩子王围绕以用户为中心，创新性的满足客户需求，充分发挥公司供应链、全渠道、数字化等方面的优势，公司大力发展自有品牌，实现了从供应链到消费场景的产供销闭环。未来，孩子王会把握增长主旋律，不断提升市占率，大力发展“差异化供应链+本地生活服务”，发挥母婴行业龙头优势，努力推动行业整合，围绕母婴童产业生态，为顾客提供有温度的全系列母婴服务。

 

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