此前,在京举办的“美好生活•2022国际消费全球趋势大会”上,有专家表示,8月份中国零售业景气指数(CRPI)为50.2%,与7月持平,消费继续向好。伴随各项消费政策不断落地,零售业大盘趋稳态势明朗,消费复苏预期进一步增强。
在经济复苏、消费环境持续向好的背景下,由于受疫情反复等因素影响,不少年轻人、新市民等长尾人群及小微企业主却面临着资金周转问题,借钱时遇到的难开口、怕为难、难借到“三难”问题困扰着不少群体。
近期,国内合规持牌消费信贷平台还呗上线“好借好还呗,这个朋友好借钱”全新品牌广告片,直击用户借钱“三难”痛点,用轻松幽默的方式,向社会广而告之还呗提供的小额借贷金融服务,以透明、安全、可靠的服务,帮助大众缓解生活之急。其塑造的应急周转“好朋友”形象,引起了广泛关注。
数字赋能提升借贷“好体验”
常话说“谈钱伤感情,谈感情伤钱”,反映了许多人在遇到资金应急周转之需时的尴尬处境,因此,近些年各类消费信贷平台成为了许多人借钱时的重要渠道。但借贷门槛高、息费不透明、借贷流程繁琐、暴力催收等问题严重影响了用户借贷体验。
还呗此次推出的“好借好还呗”全新品牌理念,把自己定位为贴心“好朋友”的角色,在用户需要的时候随时伸出援手,用便捷快速的借贷体验、用心的服务帮助用户度过眼前难关。
许多长尾人群与小微企业主借钱难的首要问题是征信空白与不足,还呗依托自研的“数算器”风控体系,通过深挖用户社会属性、生活习惯、消费行为等“闪光点”建立标签体系,进而进行精准的类型划分和风险评估,完成智能反欺诈和违约风险识别。经过识别后系统会在申请流程的源头就把那些不具备还款能力和意愿的用户排除在外。这套风控体系不仅可以有效保护用户的个人征信,同时对于符合标准的用户,其申请审核速度也会被大大提高,通过全线上的智能审核享受到快捷的消费信贷服务。
还呗数据驱动+智能决策的科学管理策略,在为长尾人群、小微企业主开通绿色借贷通道的同时,严格控制了平台自身风险,开辟了一条普惠金融高质量发展路径。
同时,得益于借款全链路项目的持续进化,还呗用户借款全流程体验跑出了“加速度”。2022年一季度,在产品、商务、风险等多部门的协同努力下,还呗将“好借”体现在借款的众多步骤内,例如借款第一步耗时体验由6秒提升到2秒以内,借款进入效率提升60%;轻资产借款提交率提升10%;轻资产放款成功率提升4%。
而在还款端,还呗也充分践行着“好还”的服务体验,不仅提供了多样化的还款期限与还款方式,让用户可以根据自身资金安排自主选择,而且利用自主搭建的贷后管理系统,可以自动给用户发送还款提醒,为无障碍还款提供便利,帮助用户维持良好的借贷习惯。对于按时还款、信用良好的客户,还呗的风控系统还将针对性推送多项优惠政策,为客户提供良性引导,为优质客户提供更好的服务。
“好借好还”助微助农
作为经济生活的“毛细血管”,小微企业在经济复苏中扮演着重要角色。但诸多小微企业普遍存在规模小、资金链相对脆弱、抗风险能力差等问题,使得小微企业主在有资金周转需要时不可避免的会出现“门槛高、审批慢、资金少”等传统借贷难题,造成经营和发展的压力。
基于普惠金融初心与数字科技实力,还呗打造了全环节线上化、零距离、纯信用、快速授信批复的“好借好还”信贷服务,提供最高20万授信额度、最长12期还款期限,为广大小微企业主与三农用户输去了“金融活水”。
不同于传统金融机构侧重抵押实物的做法,还呗利用数字赋能填补了小微企业与农户信用鸿沟。通过利用大数据、云计算、人工智能等方式,其智能风控体系能充分挖掘他们的行为标签、用户画像等“轻资产亮点”,并进行科学、精准信用评分,进而实现审核、授信、放款等自动化决策,值得一提的是,这些操作往往都是数秒间完成的。
此外,还呗还与60余家银行、信托、消费金融公司等持牌金融机构建立了合作关系,能够为小微企业与农户匹配更优利率,进一步降低其资金使用成本。
在“好借好还呗”品牌理念引领下,还呗助微助农成果显著。扶持小微方面,还呗向小微用户提供金融服务接近100亿元,涉及超过35万小微用户群体,覆盖批发零售业、住宿餐饮业、居民服务、维修和其他服务业、制造业等行业;助农方面,涉农用户近4000万,业务服务实现西北西南欠发达地区100%覆盖,同时在还呗商城也上线了涉农产品SKU近500个,各类补贴总金额超过130万,涉及粮油、水果等农产品,帮助广大农户群体开“钱路”也开“销路”。
凭借“好借好还呗”的便捷、贴心服务,还呗赢得了良好的市场口碑,迄今注册用户已经突破1亿、为超过1400万用户提供着合理信贷服务,其母公司数禾科技更是入选了2021年度上海市“专精特新”企业名单,证明了政府对其技术、运营与发展的肯定。未来,还呗将继续以用户为中心,不断提升数字技术实力,让人人享有金融服务最优解。
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