德邦快递出台系列化保障举措,和商家们一起迎接双11大促

来源:壹点网 2022-10-19 10:54:33
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一年一度的双11即将到来,众多商家们除了在营销以及备货等方面进行筹备外,也全力做好快递预案,大促期间各大快递面临着较大的业务承揽压力,对于商家而言,如何将产品快速地寄送出去,保障买家的收货体验,是确保好评度、减少退货率的核心所在。德邦快递今年将做足“畅买双十一,大件无忧寄”特色,助力商家在大促期间旗开得胜。

据了解,为了应对大促期间激增的快件量,德邦快递推出有全方位的备战系统,其中之一便是以技术赋能举措。在德邦快递的分拣中心,无人叉车、自动化大件分拣系统、爬坡机等高科技设备得到了大量应用,有效地提升了快件的处理效率。媒体的报道显示,德邦快递的某分拣点采用了智能车载称重设备、真空辅助搬运设备、AI智能识别系统后,接送货卸车的时长降低了30%左右,分拣违规率下降超过40%。

运力方面,为解决“双11”期间商家们所面临的大件快递货量大和运输难的问题,德邦快递推行线上约车服务,此举简化了各营业点部约车申请环节,提高了司机响应速度,实现车辆实时到位。同时德邦快递提升相应车辆的发车次数,提高短途统调的车辆数,确保干线、支线车辆灵活调配。这一系列举措,提升了基础设施保障力度,为应对货物的集中收揽提供了有力保障。

对于货物常遇到的易破损等问题,德邦快递则根据不同货物品类提供专业化包装服务,让商家们在产品的包装方面无需花费太多的精力,让买家们能够收到品质完整的货物。值得一提的是针对家具等品类,德邦快递能够提供专业的送装一体服务,以一站式服务让用户实现产品无忧购。

双11期间,德邦快递在坚持“大件快递上至60kg免费上楼”的同时,也对作业时间进行了优化。以往常时间段的作业流程一般为,营业部白天收货,晚上货物转到外场。而在双11期间,德邦快递可以根据大客户需求提供定制化服务,安排专人收货,24小时不间断转货,末端同样也将以往的白天派送,改为24小时全天派送。

得益于德邦快递的这一系列优势,越来越多的商家们将其作为双11期间的首选服务商,目前德邦已经针对今年的这场大促做好了全面准备,为商家以及买家们提供优质服务体验。

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