寻找潜在增长点、实施有效刺激手段，是当前全社会的关注焦点。在互联网领域，今年以来支付宝不断出台新政，通过资金流量的扶持，精准电商界火爆的“私域流量”领域。

作为“私域流量”的代表，“大人小店”正是支付宝小程序当中炙手可热的典型。自从7月份大人集团公司与港股电讯首科实现合作之后，电讯首科这支老牌港股的表现令人刮目相看，8月底和9月份迎来股价大涨。显然，“私域流量”将开辟新的发展“蓝海”，支付宝和微信等互联网大厂的巨资注入将助力电商升级换代。

有效聚合——大人小店模式化解“公转私”难题

熟悉电商发展的人士都有一种感觉，如今的电商越来越“卷”。本世纪头十年，电商逐步萌芽，全球范围内陆续起步；上一个十年，电商蓬勃发展，经历了快速成长和繁荣。然而，新的问题来了：一方面，电商进入到平台期之后增幅不及从前，并且规模越来越大导致推广难度加大；另一方面，消费者面对海量电商信息有如大海捞针，同时选择过多导致口味越来越“刁”，传统营销方式很难刺激消费者——最终，电商“获客成本”越来越高，有的电商甚至抱怨“在某些条件下，电商成本可能比传统实体店还高”。

加上近三年来新冠肺炎疫情在全球蔓延，影响到消费市场，电商要想开辟新的发展路径，需要寻找新的方向——细分化是电商发展的大趋势，呈现出三大特点：行业垂直化、地域跨境化以及模式的私域流量化。

如果把最初的PC端电商看作1.0时代、手机客户端电商看作2.0时代，那么如今这两个时代都触碰到了“天花板”。以私域流量为代表的3.0时代，在电商系统中逐步区分出大平台、小网店等多个层级，精细化运作。对于中小电商而言，不太可能复制以往的“大而全”模式，反而寄希望于精细化的“小而美”模式。

这里面就有个“公转私”的问题：如何从大电商平台中引流到小的网店当中？“大人小店”就是非常典型的“公转私”模式。消费者打开支付宝，看到优惠券、或者玩游戏领红包等，被吸引到小程序里的特定网店中。小店并不会那么“单调”，一方面联动了地理位置等各种基础信息，给消费者推送多种消费元素；另一方面，“跨店消费”综合其它消费元素，有机融为一体。比如，消费者对于美食感兴趣，不仅能够看到大量的美食信息推送，还可能会收到会员卡充值甚至怎么坐车过去的交通优惠等。

凡是选择进入到小程序网店的消费者，首先会对小店的产品和服务感兴趣，其次各种优惠券或跨店消费元素很大程度能够吸引他们购买，甚至重复购买的几率更高——这对于小店而言非常重要，实现了从大平台大流量中分流出对小店更有价值的消费者——从这个意义上说，“大人小店”不只是一个Saas服务系统，不仅能够帮助店家做好基本的销售数据分析，还能够对接大平台端口，帮助中小商家引流，给小店带来更多的资源共享。

通过“聚合”，在大平台当中聚合各种资源，提供多元化本地生活解决方案，在将中小店家服务播撒到大平台当中，为消费者提供便利。由此，在芸芸众生的互联网大流量之中精准找到对自己有价值的潜在消费者，实现“降本增效”，增加运营收益。

打造顶流——大平台重视私域流量“鲶鱼效应”

“私域流量”的玩法，不仅仅是“公转私”或者“大转小”；反过来，也能够“私转公”或者“小促大”。实际上，“公域”和“私域”是相对的，并且相辅相成，在很多条件下可以互相转化。正所谓“大河有水小河满，小河没水大河干”。

当小程序从大平台大流量中有效分流出自家的私域流量之后，经过精耕细作打造出品牌效应，会吸引更多消费者进入，反过来促进大平台流量增长。就好像一个大的广场，卖吃的、玩杂耍的小摊小店如果特别有趣，会吸引更多的人到广场来玩——这正是为何支付宝、微信等众多大平台近年来纷纷发力小程序私域流量的重要原因，意在“全面引流”。

今年1月，在微信公开课上透露出的数据显示，微信小程序在2021年的日活跃量超过了4.5亿，小程序的活跃数量同比增加了41%，日均使用次数同比增长了32%，而且微信当中“搜一搜”月活跃用户数量超过了7亿，搜索流量共享了小程序日活跃量的68%。这些数据均提示，消费者主动搜寻小程序来满足日常消费需求的意愿明显上升。由此带来的商机规模不可估量。微信方面前不久上线了搜一搜“超级品牌专区”，意在抢滩潜在商机。

支付宝方面，商家小程序已经超过300万个，月活跃用户数超过了7亿，通过支付宝“搜索”进入到小程序的用户量同比增长了87%。支付宝方面同样启动了“品牌直达”搜索功能，对接各类优惠券、生活号以及营销活动等等。

为此，中小商家需要有着一整套完善的小程序开店和营销的全套技术解决方案，以“大人小店”为代表的Saas系统方案，能够很好地集合内容展示、流量聚合、销售统计等功能于一体，对接到互联网“大厂”平台当中。

商家小程序的背后，是数字化系统的支撑。根据支付宝统计，支付宝中活跃着1.1万数字化服务商。支付宝7月份确认，将投入百亿元支持商家数字化，推出开放超百亿公域流量的“繁星计划2.0”以及针对服务商开放平台能力的“乘风计划”，助力于各类商家尤其是中小电商的经营，激发起私域流量带来的“鲶鱼效应”，将目标瞄准下一个“蓝海”。

资本青睐——私域流量模式引发资本市场瞩目

都说资本的嗅觉是最灵敏的，近期资本市场格外关注私域流量概念股的表现。今年7月15日，“大人小店”所属的公司大人数科（北京）科技集团有限公司与港股上市公司电讯首科旗下子公司Daren Group Limited达成战略合作意向。

姑且不论未来走势如何，此番合作给电讯首科所带来的股价增势，就很能说明了私域流量概念股所带来的积极变化。8月底和9月初，电讯首科股价明显上扬。以9月初的股价估算，电讯首科今年内上涨了200%。而在合作之前，电讯首科还只是以“手机维修”的传统概念著称。热门的私域流量概念的注入，为这支老牌港股在股市中的表现增添了新鲜的活力，为众多投资者所瞩目。

实际上，如果回望仅仅成立了一年多的“大人小店”的表现，私域流量所引发的市场和资本效应相当耀眼。2021年8月成立以来，大人小店获得了三轮超千万级的融资：2021年底多闻资本领投A轮融资，注资超千万元；2022年3月B轮融资吸引了民航基金的领投；2022年8月贝克资本又引领C轮融资。

支付宝百亿元注资支持商家信息化建设，不仅能够让“大人小店”巩固已有的私域流量优势，还有可能催生出更多的私域流量概念股，在资本市场中长袖善舞。

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