顺丰菜鸟疑似合作送货上门

来源：财讯网 2022-10-31 17:53:04

近日，杭州多个物业公司发出通知，为双11快递员送货上门开通绿色通道。在相关通知中，均有顺丰与菜鸟的联合出现。消息人士称，从联名来看，不排除两家公司可能在合作做送货上门。

近几个月，顺丰和菜鸟已经多次宣称在发力送货上门。顺丰在今年9月提出了全国50城“派件不上门，承诺必赔付”的承诺。在这50个城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可获得5元客户体验保障红包，作为寄件金额抵扣。

这是国内第二家承诺“不上必赔”的物流公司。此前，菜鸟在2020年10月联合天猫超市推出了“送货上门，不上必赔”，运行至今覆盖了全国300多个城市。

菜鸟方面此前介绍，送货上门还覆盖到了天猫国际，80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送，进口商品也会送货上门。而且除了自营的菜鸟直送上门，自去年开始，菜鸟驿站也联合天猫淘宝推出“免费保管预约送货上门”服务。

顺丰与菜鸟作为头部快递物流公司，一直给外界相爱相杀的印象。其实在淘宝天猫平台的快递订单处理中，顺丰与菜鸟的合作一直没有停。

“眼下正是快递旺季。快递送货上门做的怎么样，双11是最好的检阅机会。顺丰和菜鸟这两家公司平时都强调送货上门，双11期间更需要保持上门量，是否合作不好确认，至少他们是不谋而合”，一位业内人士说。

据中国快递协会的信息，今年快递业务旺季从11月初开始，到2023年春节前夕结束，共82天。

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