【线上分享会回顾】九科信息董事&产品VP傅恺分享流程挖掘实践案例

近日，九科信息董事&产品VP傅恺作为特邀嘉宾参与“RPA中国”《深耕潜行：开拓“流程智能蓝海”-2022年中国流程挖掘行业研究报告》线上分享解读会，并以《某央企财务共享中心流程智能运营治理体系建设》为主题，深入分享九科信息流程挖掘落地经验与实际成果。

此次分享的是九科信息为一家世界五百强超大型央企集团设计流程挖掘解决方案的案例，该企业有超过10万名员工，业务多元，以交通运输及相关基础设施建设、经营与服务，金融投资与管理，房地产开发与经营为三大核心业务。业务规模的庞大致使集团内的财务业务量也十分庞大，因此集团财务共享中心的服务效率成为集团总部最关心的问题之一。

流程挖掘技术以事件数据为基础，审视流程操作步骤，检查预定义流程模型与实际操作的一致性，并帮助识别瓶颈、制定决策并改善资源的利用。九科流程挖掘产品bit-Miner可以通过重建企业业务流程，实现可视化功能，揭示企业低效业务流程的根本原因。

对客户进行痛点和需求的分析后，九科信息为其设计了整体解决方案，建立SLA分析工具与标准、业务一次成功率分析工具、业务关键指标监控体系，量化预测优化方案效果，利用挖掘流程日志，发现流程设计与执行的显著问题，以帮助企业实施相应的改善措施，解决了客户的业务痛点。

流程挖掘可以帮助行业用户优化业务流程、提升业务响应速度，有效改善业务流程管理，提高企业运营效能。九科助力某央企财务共享中心流程智能运营治理体系建设项目的落地帮助客户优化了业务流程治理，让数据来驱动业务变革、指导管理执行、支持战略决策，从而推动企业数智化转型，是九科流程挖掘实践的典型案例之一。

未来，九科将持续优化产品，让流程挖掘更好地帮助企业深入展开RPA应用实践，为企业提供更高效便捷的数智化转型解决方案，助力企业提质增效，拉动业务增长。

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