近日,全国知名火锅连锁品牌巴奴毛肚火锅广州首店即将开业的消息,在广州美食圈炸开了锅。作为川渝火锅的代表品牌,有着20年历史的巴奴毛肚火锅的绝对称得上佼佼者,深受年轻一代的喜爱。
开一城火一城,无一例外
开业即火爆,这是巴奴毛肚火锅在全国开店形成的现象级形象。合肥首店开业,营业30分钟满台,翻台率突破了6.3次/天;深圳首店开业当天,排队一直持续到22时,有顾客现场等位4个多小时才上桌,最长的等位纪录突破4.5小时,七夕当日翻台率达到8.3;北京首店开业7天就收获五星评价,8天即成朝阳区火锅热门榜第一名,此后在北京连开9店,店店火爆……据肚粉们一致评价,如此火爆的背后,就是两个词:新鲜,好吃。只有到店吃过的朋友们才深知其中的火锅情怀,不禁感叹,原来火锅是如此的有灵魂!
自然的美味,是承诺,也是态度
在今年8月份的CCFA新消费论坛上,巴奴创始人杜中兵在谈到品类品牌的发展时表示,餐饮业还是要回到真实的场景中去,“未来,巴奴在产品主义的基础全面走向‘自然的美味’,未来的巴奴要为顾客创造自然的生活方式、自然的美味,全方位、立体化、内外一致的做自然的美味”。什么是自然的美味?纯天然的,健康的,有灵魂的,有故事的,即是一种餐饮文化的倡导,一种对顾客的呵护与承诺,也是一种积极向上的生活态度。
一个小小的产品,有时候代表着一个地域的符号,讲述着一段真实的故事,承载的是人们的情感归宿。21年前,巴奴摒弃火碱发制菜品,摒弃老油,研发推出没有添加剂的巴奴拽面,没有添加剂的茴香小油条、绣球菌、笨菠菜,用20年的时间,去追逐产品的本源......重新定义行业标准,构建餐饮业第三代供应链提出的“能冷鲜不冷冻,能天然不添加,能当天不隔夜”的产品理念,引领了整个火锅行业的产品升级。杜中兵表示,巴奴坚信产品主义,一直没有改变。产品是“1”,服务、环境等就是后面的“0”,产品主义是对顾客的负责,对企业战略的负责,是对产品本身的尊重,是对为顾客持续创造价值的信仰。
把店做成大自然的搬运工
9月初,巴奴官微发布了一条苏州店开业的推文,说是以高标准、定制化打造,每个细节都进行了全新升级。据悉,巴奴毛肚火锅广州首店的开业,将以全新的品牌形象亮相。
店面整体风格往质朴自然上靠拢,给人以亲近自然的惬意。餐具锅具也由原来的黑白两色更换成了陶土餐具,醇厚素雅,更符合现代年轻人回归自然的调调。
餐饮的本质,或许就是想顾客之所想,以顾客为导向,然后回归到自然的面貌,产品新鲜、服务自然、环境放松。品牌的最高境界就是做到与顾客的精神合一,巴奴此番内外兼修的操作,实质上是巴奴的战略升级,将自然健康的火锅文化从内到外,传达给顾客,与顾客一同回归本真与天然,也许以后去巴奴吃火锅,食客们吃得不再是一顿火锅,而是一场共赴大自然的精神旅行。
疫情期间,餐饮业受到一定影响,但巴奴未停拓店脚步,北京、天津、苏州、武汉、合肥、深圳,广州……稳健推进,可谓是开一家火一家,每一家门店都逐渐成为了所在商圈的流量中心。好产品让一切简单,好火锅让生活丰盈,巴奴毛肚火锅期待与你的大自然精神之旅。
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