截止11月11日23:59:59,火星人双十一期间全网累计销售额实现4.86亿元,连续六年斩获集成灶行业 双十一销售TOP1,集成灶全网销售TOP1,其中ET50超静音蒸烤炸集成灶单品全网销量TOP1;集成洗碗机同比增长114%。
创新驱动发展,打造行业精品
所有品牌竞争最终形式都是产品质量的比拼。多年来,火星人始终立足于科技创新,以消费者需求为导向,坚持产品至上原则,顺应时代变革的潮流。此外,火星人持续性投入人力、物力,积极与知名校企合作,开展课题研究和攻克技术难题,加快产学研用深度融合;将品牌持续创新精神根植于每一款产品之中,致力于打造行业精品。
基于市场趋势与消费洞察,火星人抓住中式厨房高噪音、多油烟的痛点,打造ET50超静音蒸烤炸集成灶。特别应用了风噪隐声科技,高配U型增压降噪风道,引导气流单向流动不杂乱。与此同时,还采用了自有专利技术——仿生鲨尺叶轮,能够强力梳理气流,让下厨也能享受图书馆般的静音体验。
另外,ET50在18m³/min的高速风挡下,运行声音依然能够达到48.5dB音量,噪音降低的同时,吸油烟效果并没有打折。产品还配置了俯冲式锁烟穹顶防、环翼拢流设计侧防以及行业首创折面油网双向咬烟内防的三维广域控烟布防,能够使得油烟排出更顺畅,打造无烟厨房,实现健康烹饪。今年双十一,ET50集成灶能够登上全网集成灶单品销量TOP1的宝座也是实至名归。
与消费者同频,传递爱与温度
“好的产品”除了要有过硬的品质,还要与消费者形成同频交互,站在用户立场的温暖服务。这不仅能够助益品牌口碑的建立,还能更好地助力推动市场的开拓。
火星人特别注重售后服务体系的打造,为了更好地服务消费者,2018年成立了名为“火星人服务小哥”的火星人服务品牌,秉承“极速响应 一次就好”的服务理念,现已形成“六大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”极致服务标准,致力于打造涵盖消费者产品使用周期的全程式服务体系,在用户中积累了良好的品牌口碑,收获了社会各界的高度认可。
而在集成灶行业市场中,火星人的品牌实绩是有目共睹。无论是早年间对于电商平台的前瞻布局,还是长期性的门店服务下沉,“线上+线下渠道融合”的发展模式,都能进一步发展经营业务。
随着互联网的强势崛起,火星人也将广告宣传投放的重点逐渐移至线上,除了传统的媒体合作、综艺软广植入之外,还通过抖音、小红书、微信、微博等热门社交网络平台积极与消费者建立互动联结,从而拉近距离,向消费者展示产品,以及直接了解消费者需求,用真诚的态度,提供真挚的服务。
写在最后:
火星人秉持着“持续创新”的企业理念,以高品质、差异化的产品作为基石,品牌力和服务力作为依托,积极拓展更多细分领域,全面构建品牌的综合竞争实力,使得品牌高度与深度得以进一步纵深延展。相信我们定还能够在一次又一次地具有开拓意味的新品披露中,看到更多眼前一亮的内容,见证火星人刷新更多的品牌记录。
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