外贸销售的过程如何管理好?外贸销售团队怎么管理好?可以使用以下管理方法:

1、制定目标

定外贸销售团队目标,是为了确定前进方向,包括制定目标、分解目标、选团队、SELL目标。这个目标必须是明确而具体的,只有这样你才有切实的努力方向,才不会因为梦想的遥遥无期而放弃,才会正确评定自己的付出与已经取得的成绩。

那么,目标如何制定呢?我认为,目标制定有下面几个基本原则:目标不能只有单一维度,要围绕销售额、利润、人效、成本等多维度展开;目标要做过程的详细拆解;必须形成可量化的目标,只有经过量化的目标才有可测量性、可操作性;目标与资源要可匹配。

孚盟外贸CRM系统帮您制定好销售目标,指明外贸销售团队工作方向,随时查看监督完成情况,用数据说话。系统里“销售目标”功能可按部门、个人、时间段对销售目标进行分解,同时能够自动汇总每月、每季度、每年的销售目标,每个人在每个阶段都有明确的目标。目标能使团队成员凝聚起来,避免一盘散沙,大家为了一个共同目标而努力,目标起到激励作用。同时,销售目标也是后续考核和改进的基础依据。

2、过程管控

做管理一定要抓过程,事实上就是抓数据、管理闭环。

数据仪表盘如何打造?首先要形成可量度的考核。其次,从汇总到详细的呈现数据。以我们孚盟为例,从汇总数据来说,一般都会看A类客户新增数、B类客户新增数、首访数、电话数等。另外,还有详细数据一杆子到底扒过程,比如说每个销售,他们完成了多少数据指标,这些管理层是必须要关注的。甚至连新人成长速度与数据也是要抓的,这样才能快速复制高效能团队。那么,外贸老板要考核什么,这个需要好好考虑。最后,对齐目标、对齐口径。你的销售目标及目标拆解要对齐到每个员工,不能只有老板知道,其他人都不清楚,不拧成一根绳,怎么有合力去打仗。

你也可以通过孚盟外贸CRM系统www.fumasoft.com里的简报与日志,查看外贸销售团队客户跟进情况。还有跟单进度表检验订单的完成情况,因为订单的每个环节,都设置了负责人和时间节点,也就是责任到人,这样就很清晰地看到订单的进度,即能够检验订单工作的进展。更多详情请搜索孚盟软件官网。

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