如今，大众需要医生之处，早已不仅限于患有病症时的诊治，而是从预防、保健、治疗、康复、健康教育全方位的服务和指导。大众“有医生在侧”的需求，更加凸显，中国平安正为之加速前行。

平安健康家庭医生，不止是医生

2021年，中国平安提出将“综合金融+医疗健康”作为双轮驱动，而平安健康则逐步建立起以管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务为基础的独特商业模式。其中，“家庭医生”正是为每位用户配备一位专属家庭医生，成为用户的“医生+导航员+客户经理”，提供咨询、诊断、诊疗、服务的全医疗健康管理链路。

具体而言，家庭医生本身即专业医生，依托平安丰富的医疗资源，可在线上为患者进行轻问诊，常见病、多发病均可及时在线完成处方开具和线下药品送达。

作为导航员，家庭医生能通过平安五大数据库的积累，帮助患者根据疾病的主诉，分发到最为合适的医生和医院，实现精准医患匹配。

作为客户经理，家庭医生基于平安O2O的资源连接，解决客户诊断前、诊断后，就医前、就医后的诸多断点问题。

三大产品，老中青都有健康“医”靠

不仅如此，随着业务深入创新，平安健康家庭医生的服务正不断外延，向更多元、更精细化发展。

今年的99健康节，平安健康基于对每个年龄阶段的用户健康需求的洞察，以家庭医生为基础，联合内外部健康医疗资源，推出了三大产品形态，进一步满足不同阶段用户的个性化健康生活需求。

面向年轻人，平安健康洞察这一群体饮食瘦身的需求，联合薄荷健康推出联名款定制产品。并搭配平安健康专属营养师咨询服务，让用户饮食习惯更健康、更科学。

面对中青年，平安健康针对其职场亚健康痛点，基于平安家庭医生会员制，推出高端体检套餐，并配备了首席医疗官阅片、专家解读、专属客服陪同全程及专车接送等五星级VIP服务。

而老年群体，可享有关爱服务双人体检套餐，涵盖多种高价值服务，并有平安健康家庭医生提供报告解读，为家人提供专属健康管理方案。

随着产品业务覆盖面的不断扩大，会有更多客户的健康需求通过平安健康家庭医生的服务而被满足。平安健康也将持续为社会提供高质量医疗健康服务，愿每一个中国家庭都能拥有平安健康。

 

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