责任与坚守 热爱与忠诚 让感动常在 --恩施联通装维师傅郭海山侧记(一)

来源:财讯网 2022-11-29 16:00:11
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“人生苦恼的地方,不是别无选择,而是面对太多选择,不知如何取舍,联通装维工作就是我的选择,既然选了,就要认真干下去”

如果这句话,由一个饱经风霜的人说出来,或许不会引起我的注意。可讲这句话的人,是一名三十出头的青年。可是论他的心理和做事风格,却有着超越同龄人的沉稳与踏实。

我接下来要讲述的故事,就跟这位常说自己是一名从恩施大山走入城市的农民有关。他在凡岗位上,诠释了责任与坚守,也传递了热爱与忠诚。

十多年前,当时还是手机销售员郭海山师傅,因为一份特别的缘分加入了恩施联通。当被问到愿不愿意试一下线上接单做宽带安装师傅时,郭师傅答到:“这个工作我有基础,我想试一下!我有网络相关工作的经验,做安装师傅上手也快”

从一开始的简单电话装机到“智慧家庭”组网安装,郭师傅一干就是14年。他稳扎稳打一步一个脚印,背后是日日夜夜的辛勤坚守和精益求精。

安装服务中,因为娴熟快速地操作,郭师傅常常会收到客户的称赞与认可。面对这些,他只是谦虚地说:“我们做宽带装维工作,最重要的就是用心做好服务,让客户满意,而且我也喜欢看到网络宽带装好后客户露出的笑容,会有一丝成就感。”正是对这份职业抱有一份真诚和热爱,成就了今天技能娴熟、深受客户认可的郭师傅。

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