11月30日，基于卡奥斯COSMOPlat以用户为中心的大规模定制模式及数字化赋能实践，海尔集团旗下胶州海尔空调互联工厂和莱阳海尔厨电互联工厂以“智能服务”成功入选ROI-EFESO 2022年度全球工业4.0大奖，成为中国唯一一家入选两个工厂的企业。

值得一提的是，这是卡奥斯COSMOPlat继助力海尔中德智慧园区夺得中国首个工业4.0大奖后，再次助力海尔获选此项殊荣。至此，卡奥斯COSMOPlat不仅在制造端成功点亮中国首个工业4.0“灯塔基地”，更基于以用户为中心的大规模定制模式塑造了行业首批服务转型的工业 4.0 示范标杆，树立了全球制造业“智能服务”的典范。

“智能服务”脱颖而出，斩获工业4.0至高荣誉！

据了解，ROI-EFESO工业4.0奖项始于2013年，主要授予那些在智能工厂、智能供应链管理、智能服务和智能可持续方面，实施数字化项目并取得新突破的企业，现已成为全球工业4.0领域最有权威的奖项之一。自2022年起，ROI-EFESO开始增设工业4.0中国奖，以表彰中国市场企业的本土领先方案，为全球制造业提供示范借鉴。

此次获选的胶州海尔空调互联工厂和莱阳海尔厨电互联工厂，便是工业4.0奖智能服务维度的中国表率。结合以用户为中心的大规模定制模式，卡奥斯COSMOPlat助力两座互联工厂打造研发、采购、制造、服务等全流程创新业务新模式，让互联工厂实现生产到消费端到端全流程的“超链接”。

在大规模定制模式加持下，用户的个性化订单可通过工业互联网搭建的平台系统

直接下达到全球的供应链工厂，实现以用户为中心的高效并联。而这也正是海尔互联工厂备受ROI-EFESO工业4.0奖青睐的关键，将为更多中国制造业企业开拓用户市场提供更广阔的思路。

践行大规模定制，打造行业首批服务转型标杆

随着消费升级、智慧概念的普及，用户需求渐趋于个性化、定制化、品质化，也更加在意产品带来的体验效果。这一点，在注重体验消费的智慧家居、智能家电等场景中更加凸显。通过将用户需求纳入到生产环节，卡奥斯COSMOPlat以消费端的多元化需求倒逼生产环节实现从大规模制造向大规模定制转型，进而充分满足用户的个性化、定制化需求。

目前，依托卡奥斯COSMOPlat大规模定制模式创新，海尔多座互联工厂均已实现从大规模制造到大规模定制的战略转型，为用户带来了更高效、更高品质的服务体验。以此次获选工业4.0中国奖的胶州海尔空调互联工厂为例，基于全球用户精准画像，该工厂将产品生产周期缩短30%以上，实现用户碎片化需求快速归集设计形成产品、定单直达工厂、工厂直发用户的高效精准响应。

同样为了满足用户对产品高精度及生活方便健康快捷的需求，莱阳海尔厨电互联工厂率先打造全球首个智慧厨房智能制造基地，并颠覆传统服务模式，孵化行业首个美食预制品物联平台，为用户提供健康美食一站式体验，为企业创造新的增量市场和竞争优势。由此可见，在卡奥斯COSMOPlat助力下，海尔互联工厂逐步搭建起一个用户与资源零距离并联的生态圈，也为整个行业树起了智能化服务转型的示范标杆。

以用户为中心，跨行业实现“数字领航”

对内沉淀经验，对外推广赋能，是卡奥斯COSMOPlat推进企业数字化转型的关键路径。在助力海尔多座互联工厂完成大规模定制模式转型升级的同时，卡奥斯COSMOPlat还将这一创新模式跨行业、跨领域推广至其他企业、行业，并以用户体验为中心，不断拓宽服务半径，实现新时代的“数字领航”。

以个性化、定制化需求较高的纺织服装企业为例，卡奥斯COSMOPlat通过打造柔性快反工厂助力企业实现颠覆性变革。在青岛瑞华集团，卡奥斯COSMOPlat通过搭建数字化平台、部署OMS、MES、WMS等信息化系统，助力瑞华具备不同批量的个性化定制生产能力，使其由“大流水作业”转变为“小流水作业”，实现了从“大货代工”向“小单快反”的柔性生产转型，产品起订量从1万件缩短至1件。

事实上，除了赋能纺织服装行业，卡奥斯COSMOPlat依托以用户体验为核心大规模定制模式，已链接企业近90万家，孕育出化工、模具、汽车等15个行业生态，不仅解决了中小企业有顾客没用户的痛点，还助力企业完成了从大规模制造向大规模定制的转型升级。

用户为王的时代，企业数字化势必要将用户需求纳入到制造全流程。作为大规模定制模式的首创者，卡奥斯COSMOPlat已为企业探索出一条具有差异化的“智造”之路。未来，卡奥斯COSMOPlat将与生态各方一道，共探智能制造新方向，引领更多中国制造企业加入工业4.0“生态圈”。

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