2022年11月1日，克而瑞物管和中物研协隆重发布《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》和《2022中国物业服务品牌价值研究报告》。

弘阳服务凭借企稳向好的综合实力，专业的服务能力，以及品牌创新能力荣获“2022中国物业服务综合实力500强TOP30”、“2022中国物业服务企业品牌价值100强TOP28”、“2022中国物业服务华东品牌30强”、“2022中国物业服务品牌特色企业-双轮驱动智慧服务”和“2022中国物业管理卓越标杆项目”等多项行业大奖。弘阳服务西部公司在管项目弘阳·天宸一品获评“2022中国物业管理卓越标杆项目”。

2022中国物业服务企业综合实力及品牌价值研究由克而瑞物管和中物研协组织开展，已持续进行多年，相关成果已经成为评判物业服务企业品牌影响力、服务实力的重要标准。

荣誉的背后来源于弘阳服务对服务标准及品质的不懈追求。以弘阳·天宸一品为例，一起走进弘阳服务荣获多项大奖的背后：

弘阳·天宸一品位于重庆主城核心区，是弘阳在西部区域的首个宸晖系高端产品，自2021年6月交付以来，连续三次客户满意度调研100分。

弘阳服务关注客户的终身幸福生活，坚持以客户为中心，在服务运营过程中，从客户需求出发，通过贴心的个性化服务、多元丰富的社区活动营造具有弘阳特色的亲情社区。从朝迎晚送的一声问候开启归家之路；起立、问候、微笑三个百分百服务，倍感尊崇；业主生日乔迁等特殊日子，当天送上短信祝福，弘阳·天宸一品服务团队还将为业主准备专属生日蛋糕、搬家礼物，共同庆祝。

空置房屋定期巡查并及时反馈，将业主的房子当作自己的照看；夏日来临时，免费为业主提供空调清洗等季节性专项服务，便利生活；无论业主家人们想要投诉建议、缴纳物业费，还是想咨询社区文化活动、了解社区便利服务、寻找生活小帮手……弘管家随时待命。

每年，弘阳·天宸一品组织举办了包括趣味活动玩转手工DIY各类节日游园会，玩转亲子互动；一杯凉茶、一杯热豆浆，感受来自冬暖夏凉的关怀；刀具保养、地垫清洗，居住的小细节全部拿捏...十余场社区文化活动落地，有温度的服务在弘阳业主心中留下深刻的服务印象。

自疫情发生，弘阳·天宸一品坚持防疫常态化管理，绝不松懈。疫情反复，第一时间启动防控应急预案，数十名弘阳员工坚守社区防疫一线，所有员工活动轨迹自查，每日测温，佩戴口罩，做到安全上岗；对外来人员及车辆进行核实登记、体温测量、亮码验证；外来包裹快递外包装消毒，并为有需求的业主提供派送到家服务；园区内公共区域及重点部位高频次消毒；疫情防控最新动态及时更新宣传，在防疫的战斗中，构筑起守护社区安全的铜墙铁壁。

“家”，承载的是幸福与未来，无论是环境品质带来的加倍舒适，还是贴心物业带来的温暖守候，都为“家”更添一份温暖与美好。弘阳服务十分注重业主的归家体验，今年4月，弘阳·天宸一品启动”客户价值年-品质提升季“行动，围绕社区美好、暖心加倍两个主题，对园区内硬件整改及环境进行提升，如车道口拓宽、破损瓷砖焕新等。

开展停车管理、杂物清理、垃圾堆放、晾晒问题等四乱整改和绿化养护的环境整治工作。定期开展服务礼仪、专业技能培训，努力给予客户高品质的服务感受。

精心呵护每一位业主需求，弘阳·天宸一品物业服务团队将始终秉承”让生活更有温度“的服务初心，用心为业主营造更美好的生活 ，专注兑现幸福承诺！

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